【評論主題】某社會服務機構正在執行當地社區老人送餐方案規劃之需求評估，該機構向目前有提供此項服務的組織蒐集其服務狀況報告，以瞭解實際接受服務的老人人數，以及尚有多少潛在服務對象列入等待接受服務的名單，此種需求評估

【評論內容】求解！由機構面去評估的需求⋯⋯是規範性需求？

【評論主題】三、試述評選「海洋栽培漁業區」時，應考慮那些地理環境條件？（20 分）

【評論內容】Why?

【評論主題】某社會服務機構正在執行當地社區老人送餐方案規劃之需求評估，該機構向目前有提供此項服務的組織蒐集其服務狀況報告，以瞭解實際接受服務的老人人數，以及尚有多少潛在服務對象列入等待接受服務的名單，此種需求評估

【評論內容】求解！由機構面去評估的需求⋯⋯是規範性需求？

【評論主題】三、試述評選「海洋栽培漁業區」時，應考慮那些地理環境條件？（20 分）

【評論內容】Why?

【評論主題】27 下列有關心理暨社會學派中「直接影響技術（procedures of direct influence）」的說明，何者正確？(A)這項技術關心協助案主對自身憤怒、焦慮與罪惡感，進行描述與討論，促使

【評論內容】求解，謝謝！

【評論主題】8 「現代社會中，雖然貧窮或社會問題源於外在環境因素，但改變焦點還是應該放置在窮人及生活在某種社會問題中的個人身上」。以上敘述，在本質上比較傾向下列那一種觀點持有者的說法？(A)多元文化(B)責備受害

【評論內容】同意2樓的說明，若改遊民為例，就會比較容易理解這一題。

【評論主題】49 老人福利法對於老人福利機構的辦理，下列敘述何者錯誤？(A)同一機構得以兼有長期照顧型和安養型床位(B)私立及公設民營機構之名稱應冠以私立二字，公立機構應冠以行政區域名稱(C)私立機構應於 3 個

【評論內容】求解啊～～～

【評論主題】47 下列何者不屬於特殊境遇家庭扶助條例所定之扶助項目？(A)子女教育補助(B)全民健保費補助(C)法律訴訟補助(D)創業貸款補助

【評論內容】

第二條

本條例所定特殊境遇家庭扶助，包括緊急生活扶助、子女生活津貼、子女教育補助、傷病醫療補助、兒童托育津貼、法律訴訟補助及創業貸款補助。

【評論主題】14 根據家庭暴力防治法，家庭暴力是指家庭成員間實施身體、精神或經濟上之騷擾、控制、脅迫或其他不 法侵害之行為，下列何者不屬於該法所定義的家庭成員？(A)配偶或前配偶及其未成年子女(B)曾有同居關係、

【評論內容】家庭暴力防治法 中華民國八十七年五月二十八日立法院制定全文五十四條 中華民國八十七年六月二十四日總統公布施行 第三條 （家庭成員定義） 本法所稱家庭成員，包括下列各員及其未成年子女： 一、配偶或前配偶。 二、現有或曾有事實上之夫妻關係、家長家屬或家屬間關係者。 三、現為或曾為直系血親或直系姻親。 四、現為或曾為四親等以內之旁系血親或旁系姻親。

【評論主題】17 「人的成長與發展乃受到生物、心理和社會的三方面因素的交互影響」。這句話是下列那個理論的基礎？(A)心理暨社會學派(B)社會支持網絡觀點(C)生態系統觀點(D)系統理論觀點

【評論內容】(A)心理暨社會學派 ：認為個人成長是同時受到生理、心理、社會影響。(B)社會支持網絡觀點 ：由社區、社會網絡和親密伴侶所提供的感知和實際的工具性或表達性支持。(C)生態系統觀點 ：因環境的不友善或缺乏資源，阻礙個人發展與適應能力，強調生命週期。(D)系統理論觀點：重點放在人與環境之間的互動（所處系統）出了問題，以「人在情境中」為核心。

【評論主題】39 管理大師杜拉克（Peter F. Drucker）於「談未來管理」提到企業可能向非營利組織學習的第一課，下列何者正確？(A)以達成使命必須具備的條件入手(B)有效運用專案經理人(C)用善意取代績

【評論內容】求解，謝謝！

【評論主題】19 根據 Hawkins 和Shohet（1989）所建議的四種主要督導類型中，督導者視受督導者為學生，督導者在訓練過程中扮演教育角色，並須負責受督導部分實務工作的督導類型是：(A)諮詢式督導（co

【評論內容】

指導式督導（tutorial supervision）

督導者就是扮演著教導的角色，幾乎著重於教育的功能，在課程中協助被督導者探討與案主相關工作的課程。

訓練式督導（training supervision）

訓練式督導也著重於教育的功能，而被督導者則扮演著接受訓練或實習生的角色。訓練式督導與指導式督導不同之處在於訓練式督導必須對案主所做的決定負起部分責任，因此有明確的行政角色。

管理式督導（managerial supervision）

督導者為被督導者的直屬主管，而且也必須負起責任，但督導和被督導者之間是從屬關係，而非訓練者與受訓者的關系。

諮詢式督導（consultancy supervision）

被督導者需要對案主直接負責，但督導者不必對被督導者負起責任。督導者純粹只扮演著諮詢的角色。(王文秀,2003,P74-75;黃協源,1999,P395-396)

【評論主題】18 在績效考核中，考評者會因某種特殊事件或工作上表現不理想，而對受評者之能力產生低估之偏失的現象稱為：(A)刻板印象（stereotyping）(B)尖角效應（horn effect）(C)盲點效應

【評論內容】

「月暈效應（Halo Effect）」與「尖角效應（HornsEffect）」，在觀賞月圓時，你所注目的不僅僅只有月亮大小，還包括了周遭的暈輪景象，亦即當一個人的表現不錯時，眾人多會加諸好的評價於該人身上，就像是資優生「一定」很用功，或是好學生「一定」不會抽煙，而壞學生「必然」調皮搗蛋一般；月暈指的是心理學中「好的以偏概全」，尖角則指的是「壞印象的加深」

【評論主題】6 任何組織的存在，其管理者都必須瞭解組織應盡的社會責任，而身為非營利組織的管理者更應思考其社會責任。一個非營利組織的管理者能夠透過其努力替社會創造及提供有價值的產品與服務，並能因此而使該組織對其理監

【評論內容】

一、經濟責任

1.企業在某一合理的價格下善用資源，生產及銷售社會所需要的商品及服務。

2.追求股東與員工之最大利益。

二、法律責任

1.法律是企業必須遵循的基本原則。

2.企業所從事之活動應依法律來行事，如不逃漏稅、不作假帳等。

三、倫理責任

大眾對企業的期待，雖然沒有強制規範，但企業基於正確的價值判斷亦應負起的責任。

四、自由裁量責任

企業「自願」承擔的責任，非倫理亦非法律之規定。

【評論主題】5 一個機構在執行某個受委託方案時，發現他們所提供的服務最後的結果被委託單位認為是「以很高的成本提供所服務對象所需要的服務」，我們稱這種服務為：(A)高效率，高效能的服務(B)高效率，低效能的服務(C

【評論內容】

(一)效率(Efficiency)：用最少的投入換得最大的產出，因為組織資源有限，必須在有限的資源限制下，盡可能讓資源效果最大化，不浪費任何一分資源，因此也有人稱效率為把事情做對(Dothe Things Right)。

(二)效能(Effectiveness)：是否達成原訂的目標。當組織有效率的做事當然很好，但是若是偏離了組織原訂的目標，反而得不償失，因此組織做的事情必須有利於目標的達成，所以被稱為作對的事(Dothe Right Things)。

(三)茲將四指標說明如下：

指標 內容

高效率/高效能 花費少於100萬且於10天內完全達成專案目標

高效率/低效能 花費少於100萬且於10天內只完成部份專案目標

低效率/高效能 花費多於100萬且於10天後完全達成專案目標

低效率/低效能 花費多於100萬且於10天後僅只完成部份專案目標

【評論主題】2 員工經過教育訓練後，機構主管想要知道訓練是否有效需進行評估工作，目前柯克柏翠（Donald Kirpatrick）的「四層次評估」是最多組織在使用的工具。「了解員工是否將在訓練中所學的新知識與技能

【評論內容】

1.成果評估(Result)：計算培訓創出的經濟效益。效果的評估即判斷培訓是否能給企業的經營成果帶來具體而直接的貢獻，這一層次的評估上升到了組織的高度。效果層評估可以通過一系列指標來衡量，如事故率、生產率、員工離職率、員工士氣以及顧客滿意度等。

2.行為評估(Behavior) ：考察被培訓者的知識運用程度；行為的評估指在培訓結束後的一段時間里，由受訓人員的上級、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓前後是否發生變化，是否在工作中運用了培訓中學到的知識。這個層次的評估可以包括受訓人員的主觀感覺、下屬和同事對其培訓前後行為變化的對比，以及受訓人員本人的自評。

3.反應評估(Reaction) ：評估被培訓者的滿意程度；反應評估是指...

【評論主題】9 關於人力資源管理（human resource management）與人事管理（personnel management）兩者的描述，下列那一項最正確？(A)人事管理重視人事運用的彈性；人力資源

【評論內容】

人事管理                            人力資源管理

作業取向　　　　　　　　　策略取向

組織為主　　　　　　　　　成為為主

重視控制　　　　　　　　　強調彈性

反應式管理模式　　　　　　預警式管理模式

【評論主題】8 在社會工作決策所使用的方法或技術之中，「得爾菲技術法（Delphi technique）」與「名義團體法（nominalgroup technique, NGT）」兩者有無不同？最適合的描述是：(

【評論內容】

德爾菲法也稱專家調查法，是一種採用通訊方式分別將所需解決的問題單獨發送到各個專家手中，徵詢意見，然後回收彙總全部專家的意見，並整理出綜合意見。隨後將該綜合意見和預測問題再分別反饋給專家，再次徵詢意見，各專家依據綜合意見修改自己原有的意見，然後再彙總。這樣多次反覆，逐步取得比較一致的預測結果的決策方法。

德爾菲法作為一種主觀、定性的方法，不僅可以用於預測領域，而且可以廣泛應用於各種評價指標體系的建立和具體指標的確定過程。

名義群體法是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨立思考的。象召開傳統會議一樣，群體成員都出席會議，但群體成員首先進行個體決策。

【評論主題】36 社會工作方案規劃中，有關人力的輸入有賴不同專業與相關工作人員團隊的組成與投入，下列敘述何者屬於多元專業團隊服務（Multidisciplinary Team）的人員組合？(A)由一組包含教育、醫

【評論內容】求解，謝謝。

【評論主題】14 班都拉（Bandura, 1977）的社會學習理論，認為社會學習的發生是觀察的結果：刺激→有機體→預期→反應→後果。Bandura 的社會學習理論中模仿是社會學習的主要過程，下列那一個是正確的過

【評論內容】求解。

【評論主題】21.管理者蒐集、檢視及解析特定職務的主要工作活動（如：性質、職掌與權責等），以及從事這些活動的「人員」必備條件（如：知識、技巧、能力、資歷與態度等），並加以識別、記載、描述與分析的過程，又稱「職能分

【評論內容】求解，電Q！

【評論主題】社區意識是社區工作要素之一，其包括熟悉感、認同感、歸屬感與榮譽感四項構念，下列敘述何者錯誤？ (A)熟悉感是此四構念的重要基礎 (B)有認同感必可轉化為社區行動(C)榮譽感有賴於來自社區外部的肯定 (

【評論內容】榮譽感：使居民為社區的榮譽而參與、付出行動。（榮譽感轉化為行動，不是認同感）

【評論主題】某社會服務機構正在執行當地社區老人送餐方案規劃之需求評估，該機構向目前有提供此項服務的組織蒐集其服務狀況報告，以瞭解實際接受服務的老人人數，以及尚有多少潛在服務對象列入等待接受服務的名單，此種需求評估

【評論內容】求解！由機構面去評估的需求⋯⋯是規範性需求？

【評論主題】三、試述評選「海洋栽培漁業區」時，應考慮那些地理環境條件？（20 分）

【評論內容】Why?

【評論主題】三、試述評選「海洋栽培漁業區」時，應考慮那些地理環境條件？（20 分）

【評論內容】Why?

【評論主題】某社會服務機構正在執行當地社區老人送餐方案規劃之需求評估，該機構向目前有提供此項服務的組織蒐集其服務狀況報告，以瞭解實際接受服務的老人人數，以及尚有多少潛在服務對象列入等待接受服務的名單，此種需求評估

【評論內容】求解！由機構面去評估的需求⋯⋯是規範性需求？

【評論主題】31對現代家庭特性的分析中，有所謂「飽和的家庭」（saturated family）和「流動的家庭」（floating family）等概念被提出，下列敘述中，何者係這兩個概念所要指出之現代家庭的困境

【評論內容】

飽和家庭因為受到新科技和社會性飽和的影響，造成家庭缺乏共同的目標，提供成員生活上的指引，以及對家庭定義的困難。

流動家庭中的關係長期處於不斷變動的狀態（關係不確定），缺乏界線；由於缺乏對現實世界的共同觀念，家庭時常成為有衝突的地方，認為已無所謂的『好家庭』。

【評論主題】12 在家暴案件中，「避免過度認同或相信案主，視案主為與自己同一陣線的人，而把案主配偶當成敵人」。這項敘述是對社會工作者專業倫理中的那種責任提醒？(A)對案主的倫理責任(B)對同僚的倫理責任(C)對機

【評論內容】為什麼？

【評論主題】2.性別主流化是近年來全球婦女福利的指導方針，有關性別主流化的內涵，下列敘述何者錯誤？(A)性別主流化是一個行動，目的是把女性改造成跟男性一樣的行為主體(B)性別主流化是一項策略，希望把女性的經驗與觀

【評論內容】求詳細解說~

【評論主題】22 下列何種專業人員，通常不被包含在發展遲緩兒童早期療育服務的團隊名單中？(A)職能治療師(B)語言治療師(C)物理治療師(D)特教老師(E)送分

【評論內容】發展遲緩兒童早期療育服務的專業團隊包括職能治療師、語言治療師、物理治療師、特教老師及社工師。特教老師協助遲緩兒於一般班級内，提供融合教育，減少遲緩兒童與一般生之學習差異。

【評論主題】強調立基於經濟效益觀點以尋求政策效益上之最大淨值成效的社會政策制定模式為何？(A)漸進途徑（incremental approach） (B)政治途徑（political approach）(C)隨機

【評論內容】理性決策途徑：強調以最少的成本追求最大的利益，並追求決大多數的人福利。

【評論主題】三、試述評選「海洋栽培漁業區」時，應考慮那些地理環境條件？（20 分）

【評論內容】Why?

【評論主題】台灣社區發展工作發展甚早，日據時期已有類似英國睦鄰運動的「鄰保事業」，嗣後聯合國社區發展工作正式引進啟動台灣以「社區」為名的相關計畫，至於對基層的社區組織的型態，則隨著發展過程的變遷而有所不同，請問現

【評論內容】1991年 內政部修訂「社區發展工作綱要」，改以「人民團體法」組織型態運作。

【評論主題】一、聯合國世界衛生組織於 2002 年提出「活躍老化（Active Ageing）」政策框架，之後提出高齡友善城市願景。根據世界衛生組織的定義，何謂活躍老化與其決定因素（Determinants）？高

【評論內容】

社會參照(social referencing)：嬰兒會觀察父母對新奇情境（嬰兒不熟悉的人事物、環境）的反應，藉此作為自己反應的參考。

【評論主題】一、近年來，因交通便利，新興傳染病（Emerging infection）、再浮現傳染病（Reemerginginfection），如 E. coli O157, Anthrax，感染人類有快速增加趨

【評論內容】

洪貴貞譯(2005:264)認為這種勝任效能的驅動力與Erikson的勤勉感(a sense of industry)是相等的。

White 用能力動機解釋人的探索使人行為，這種動機使人理解環境的本質和結構，體現了人與環境的交互作用，當人認識到他能控制環境時，就產生『能力感』或勝任的感覺。

Harter延伸White能力動機的概念，並主張個體知覺自己的能力高，在某一環境有較強的支配感，便產生較高的內在動機，也願意努力，以經歷更多的成功。

此題目出的不夠完整，導致答題上的困難。

【評論主題】二、請列出三種常見之給水廠使用之混凝劑與兩種常用之助凝劑，並說明如何藉由杯瓶試驗（jar test）來決定最佳加藥量及操作條件。（20 分）

【評論內容】

Denisoff & Wahrman (1979) 提出現在衝突理論基本理念：

1、利益是社會生活的基本元素

2、壓迫存在於社會生活中

3、社會生活牽涉到不同的利益團體

4、社會生活會產生對立、排斥與敵意

5、社會生活會造成衝突

6、社會上的差異牽涉到權力

7、社會系統並非整合或和諧的

8、社會系統趨向於改變

【評論主題】一、請就「方法論」、「消除獨占力」及「市場結構」等三個層面，製表分析芝加哥學派和哈佛學派（即結構－行為－績效，S－C－P 學派）在看法上的差異。（20 分）

【評論內容】Schaie & Strother（1986）研究，認知能力的變化：語言能力在中年期達到最高峰，智力60歲才下降。

【評論主題】四、在 2015 年中，鄉鎮甲的 30000 個民間人口有 90 人死亡，其年死亡率為 0.3%；鄉鎮乙的 24000 個民間人口有 48 人死亡，其年死亡率為 0.2%（如下表），所以記者 A 報導

【評論內容】Gottman發現「預測離婚的因素並不是兩人缺乏一致性，而是兩人解決不可避免之不一致性的方法；也不是他們倆到底會不會有爭吵，而是他們解決衝突的方法與他們情感互動的整體品質」。

【評論主題】【題組】 ⑸ saxitoxin

【評論內容】(B)激進女性主義認為性別的差異來自社會建構，主張性別主義導致的權力不平衡，是所有女性問題的根源。

【評論主題】三、民國 99 年 8 月 4 日公布施行之農村再生條例，強調由下而上之推動方式，依據社區居民需要研提農村再生計畫。試說明何謂「由下而上之推動方式」？社區居民或農民在農村再生規劃與建設過程中扮演之角色

【評論內容】強暴案的受害者通常較年輕，而所有案例中被陌生人強暴的案件約占20%

【評論主題】八、寫出三種可引起馬鈴薯植株萎凋之病原細菌學名、病害名稱及病原菌之鑑定特性。（12 分）

【評論內容】求說明？

【評論主題】【題組】 ⑸流動點（pour point）

【評論內容】fMRI是??

【評論主題】三、試說明民航機於起飛、降落與高空巡航時如分別遭受到頂風或逆風（Headwind）、尾風或順風（Tailwind）與下降氣流（Downdraft）影響時，對飛機飛行性能造成之各種影響。（20 分）

【評論內容】幫忙說明一下！！？？