問題詳情

26.楊校長偏好組織上的雙因子理論,其善用各種激勵與保健因素以提升行政成效。請問下列何者屬於雙因子理論中的「保健」因素?
(A)工作成就感
(B)升遷發展
(C)人際關係
(D)受賞識感

參考答案

答案:C
難度:適中0.689013
統計:A(161),B(603),C(1850),D(71),E(0)

用户評論

lady Yang】評論

賀滋柏(F. Herzberg)的雙因子理論激勵因素→成功則瘦身成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷保健因素→新人是公主薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理

無敵鐵金鋼】評論

激勵保健理論/雙因素工作滿足論 Motivators-Hygiene Factors Theory提出者:赫茲伯格 Herzberg要提高成員滿足感,需從激勵因素下手;要消除成員的不滿足感,須改善保健因素,若兩者能同時進行,則一方面能感到滿足,又能消除不滿足感。激勵因素(滿意因素、內在因素):與工作本身有關,成就感、受賞識感、工作本身、責任感、升遷發展。因素若存在,能使人們感到滿足,若不存在,並不一定會使人感到不滿足。保健因素(不滿意因素、外在因素):與外在環境有關,組織政策及管理、視導技術、薪資、人際關係、工作環境等。這些因素若不存在,會讓人們感到工作不滿意;若因素良好的話,雖然不能造成滿意感,卻有助於身心保健,因此稱為保健因素。