【oxygen-123】評論

「內部行銷」是指公司管理階層將員工視為內部市場來經營，透過行政幕僚的服務，將公司對員工的關懷行銷給內部員工。員工若能心悅誠服、心滿意足接受公司的服務後，願意提供高品質服務給消費者和顧客。 「外部行銷」指一般企業的行銷工作，主要是將商品或服務銷售給客戶並滿足客戶的需求。

【pinkfish1117】評論

◎  關係行銷是從1960年代的「直接應答式行銷」發展起來的一種行銷形式，出現於1980年代，他強調與客戶建立長期的關係，而不是一次性的交易。這涉及到按照客戶的生命周期理解客戶的需求。它強調將一系列的產品和服務在現有的客戶需要的時候提供給他們。       起源可以追溯到施奈德（Schneider, B. 1980年）的一段話，其中說道：「奇怪的是研究者和商人都關注於把客戶吸引到產品和服務這邊來，而不是如何留住客戶」。https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%85%B3%E7%B3%BB%E8%90%A5%E9%94%80

【無敵鐵金鋼】評論

(A)口碑行銷:學校組織內外部成員互動過程,運用互動行銷的技巧,使學校辦學績效透過口耳相傳,藉由口碑溝通管道。(C)學校公共關係/關係行銷:學校運用媒體溝通、服務性行銷方式,促進外界交流,維持長期性,持續性互助互利合作關係,傳達學校辦學績效與特色,爭取更多社會資源。

【沒有如果】評論

整理：(A)口碑營銷是指企業努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式的特點是成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。
(B) 「內部行銷」是指公司管理階層將員工視為內部市場來經營，透過行政幕僚的服務，將公司對員工的關懷行銷給內部員工。員工若能心悅誠服、心滿意足接受公司的服務後，願意提供高品質服務給消費者和顧客。
(C)學校公共關係/關係行銷:學校運用媒體溝通、服務性行銷方式,促進外界交流,維持長期性,持續性互助互利合作關係,傳達學校辦學績效與特色,爭取更多社會資源。