問題詳情

79.溝通有其目的,其目的主要有五種──建立共識協調行動、集思廣益、滿足需求、資訊傳遞和任務控制,以下哪一個屬於「任務控制」的例子?
(A)傳達或澄清成員任務,或確實掌控工作的進行狀況
(B)藉磋商或說服消除雙方的歧見,以朝向共同的目標邁進
(C)匯合大家的意見,找出解決問題的有效辦法
(D)同仁們閒來一起聊天

參考答案

答案:A
難度:簡單0.776904
統計:A(1581),B(299),C(143),D(12),E(0)

用户評論

我要當老師 我要養法鬥】評論

溝通的目的:1.建立共識協調行動:有些溝通是藉磋商或說服消除雙方的歧視,以建立共識協調行動,朝向共同的目標邁進。2.集思廣益:有些溝通的目的是在匯合大家的意見,以求集思廣益,找出解決問題的有效辦法,而不在建立共識及協調行動。3.滿足需求:有些溝通的目的在滿足人的需求,如抒發不滿情緒或滿足隸屬感、安全感及成就感而已。4.資訊傳遞:組織人員為要了解狀況或做決定,必須透過溝通多方蒐集資訊,供分析研判之用,以增進了解與決定的正確性。5.任務控制:組織必須透過溝通來傳達或澄清成員的任務,或確實掌控工作的進行狀況,並適時激勵士氣,以確保任務的按時完成...