【相信明天會更好】評論
保險業者為求自己定位，建立公司的競爭優勢，多年來不斷在塑造品牌。保險公司可以通過多種方法來建立強勢品牌。例如，他們可以通過推出不同類型的保險產品來滿足客戶需求，例如近年來保險公司設計的「外溢保單」。此外，保險公司還可以通過整合各種通路的服務質量(建立聲譽)，建立鮮明的品牌形象(內化品牌)。此外，保險公司還可以通過社交媒體傾聽（Social Listening）積極了解消費者意見，建立良好的網絡口碑(製造情感連結)。「外溢保單」是指保戶通過主動降低自身風險或提高健康狀況，以降低保險費率的保單。例如，產險公司透過「敢與眾不同」鼓勵被保險人通過維持良好的駕駛行為來降低車險保費。