【pika】評論
(A)全面品質管理：是一種強調全員品管、全程品管與全方位品管，以求完美品質，充分滿足顧客需求的一種管理方式。這種管理強調人性化的參與、全面動員、持續改善、激發潛能，追求卓越，並以顧客的全面滿意為最終職志。(B)目標管理：是一種目標或成果導向，藉由組織上下階級的共同參與，建立各層級的目標及具體行動計畫，再加以執行的一套領導過程。
【感謝阿 我終於上岸了】評論
零體罰是一個目標 力求達成 沒有討論協商的空間 全面品質力求完美 就是可以做99分 不到100分
【火力全開】評論
不懂....
【titac】評論
應該是因為零體罰的政策是來自於政府所制定的法令，所以是由上而下的目標管理