32 依參與方式之不同，而會有不同種類的志工。若參與特性如下：對志工工作有強烈歸屬感、會調整自己的工作內容和時間，積極投入以達成機構使命，這樣的志工，下列何者敘述較為正確？(A)專業志工(B)單一活動
33 方案邏輯模式，可解析出方案的四個構成要素，包括輸入、活動、輸出和成果等要素。下列有關這四個要素的說明，何者錯誤？(A)輸入指方案投入的資源和原料(B)活動指方案的運作過程(C)輸出指方案對服務對
36 就預算系統的主要目的之說明，下列何者錯誤？(A)預算系統的主要目的之一在於確保機構與方案能收支平衡，並能加以核算和記錄(B)預算系統的主要目的之一在於確保方案按原先核准的內容執行(C)預算系統的
37 在編制功能式預算的過程中，需要確認直接與間接的支出。下列有關間接支出的敘述，何者正確？(A)非直接用在服務對象的支出(B)為了兩項或更多方案的利益而產生的支出(C)用在間接服務上的支出(D)非由
1 1950 年代美國學者戴明（(E) Deming）提出學習自日本品質取向管理；到 1990 年代管理界費建邦（A.Feigenbaum）等人承襲品質管理概念，發展出全面品質管理（TQM），歸納了五
3 1910 年代泰勒（F. Taylor）認為員工往往是懶惰的、無動力的，而員工認為管理者是剝削者，只在乎生產力，不關心員工。泰勒主張用科學的分析來了解工作本身，進而提供工作誘因來提高生產力，「論件
12 下列那一項比較不屬於方案執行後之評估？(A)形成評估（formative evaluation） (B)總結評估（summative evaluation） (C)結果評估（evaluation
13 方案設計與規劃流程，依序進行那些項目較為適當？(A)問題分析、需求的評量、方案活動設計、規劃預算經費 (B)成效評估、問題分析、規劃預算經費、方案活動設計 (C)規劃預算經費、需求的評量、方案活