1 請問以下 5 項：①明確分工 ②職位階層化 ③用人唯才 ④依法行政 ⑤公私劃分。那些是 Max Weber所提「官僚體制」的特性？(A)僅①③⑤ (B)僅①②④ (C)僅②③④⑤ (D)①②③④⑤
3 以下有關 Fred Fiedler 權變領導理論（contingency leadership theory）說明，何項有誤？(A)個人的基本領導風格是影響領導成敗的主因(B)該模式假設個人的領導
4 有關策略管理（strategic management）與策略規劃（strategic planning）的敘述，下列何者錯誤？(A)策略管理必須重視組織全體的策略規劃(B)策略管理關注短期趨勢(
5 在方案需求評估中，個案問題（client problems）、個案需求（client needs）、問題成因（causes of problem），三者的邏輯順序為何？(A)個案問題→問題成因→個
6 組織識別系統應包含理念識別（Mind Identity）、行為識別（Behavior Identity）及視覺識別（Visual Identity）三者整合而成，下列何者屬於行為識別？(A)組織定
7 以下那一項不是邏輯模式的缺點？(A)因時間與資源的限制，無法按規劃來執行方案(B)規劃內容太抽象，常採用難以理解的專業語言(C)因果認定及方案規劃太線性化(D)僵硬的規劃，無法反映方案與環境的變化
8 下列人力資源管理的工作分析、工作設計之敘述，何者錯誤？(A)工作擴大化是將某項工作的範圍加大，使所從事的工作任務變多，以消除員工工作的單調感(B)工作豐富化是改變員工工作內容，主要在擴展工作的廣度
9 以下對招募（recruitment）的描述，何者有誤？(A)招募必須緊扣組織的使命，並契合組織未來的人力需要(B)非營利組織一般較常採用內部招募（internal recruiting）來填補職缺
11 就臺灣的非營利組織而言，下列針對非營利組織募款的描述，何者錯誤？(A)在超過募款目標額度之後應給予募款人員一定百分比當績效獎金，將可以增加勸募的動機(B)人們會因為對資金貧乏組織的刻板印象而決定
12 針對「財務」與「會計」的敘述，下列何者正確？(A)「財務」著重於歷史活動，忠實地記載已發生的活動(B)「會計」重視未來與實際操作(C)「會計」以現金流量之評價為核心，以協助做決策(D)「財務」著
13 下列對零基預算（zero-based budgeting）的描述，何者有誤？(A)不囿於上年度或以前年度預算數字的高低，重新審視其業務活動，決定其優先順序(B)是將每年的預算從「零」的基準開始(
14 以下對工作分析（job analysis）的描述，何者有誤？(A)指有系統蒐集組織中各項工作職責與員工所應具備的基本條件內容(B)是分辨各工作職務對於組織價值相對的貢獻度與重要性(C)工作分析所
15 持「管理系統（managed system）」理論觀點的學者認為，非營利機構董事會不會具有下列那項功能？(A)監督行政管理成效(B)確保必要資源（包括財源與人力資源）的輸入(C)提名適當的候選人
16 以下對社會行銷（social marketing）內涵的陳述，何者有誤？(A)是一種為了解決募款不足的策略之一(B)社會行銷僅適合由營利組織來推行或運用(C)社會行銷的目標在於促進個人、團體或社
18 以下有關非營利組織資訊揭露（information disclosure）的說明，何者有誤？(A)資訊揭露的目的是要解決因資訊不對稱（asymmetric information）所引致的代理問
19 在規劃組織員工訓練過程（training process）或訓練計畫時，不會考慮下列那個步驟？(A)組織使命與價值分析 (B)訓練目標訂定(C)訓練課程設計與執行 (D)評估訓練方案是否達成既定
22 「某機構正在等候進住的人數」之陳述，是屬於下列何種需求評量的類型？(A)規範性需求（normative need） (B)相對性需求（relative need）(C)感受性需求（perceiv
23 服務數量可透過服務單位（units of service）的界定來測量。下列對於測量服務的單位之敘述，何者錯誤？(A)「26 人穩定就業」是事件單位 (B)「125 趟交通接送」是物資單位(C)