110. 下列何者收費標準最貴?(A)叫人電話(Person to Person Call)(B)長途電話(Long Distance Call)(C)對方付費電話(Colle ct Call)(D)
114. 旅館提供旅客代購火車票等服務,並請顧客於現金代支單據上簽名以作為結帳之參考憑據,此稱之為?(A)Mis cellaneous Charge Form(B)Cash Paid Out(C)Ro
116. (本題刪題)櫃台人員必須與那個單位或部門密切聯繫,以保持最新的房間狀態(Room Status)?(A)Concierge(B)Eng ineering Department(C)House