鐵路企業管理

15 現金對企業的營運非常重要，請問企業將資產轉換為現金的難易程度稱為：(A)流動性 (B)獲利性 (C)成長性 (D)週轉性

16 企業需要獲得短期的資金營運，下列何者不屬於短期資金來源？(A)現金收入 (B)銀行或金融機構的一年期借貸(C)發行三年期公司債 (D)向私人借貸

17 企業利用借貸資金來擴張營運，只要借貸後所獲得的利潤超過所借貸的資金，並且能夠擴張信用，這些對企業是有利的，請問此時企業發揮了那種財務作用？(A)週轉作用 (B)槓桿作用 (C)流動作用 (D)成

18 財務人員負責企業的財務預算，下列何者不屬於財務預算？(A)空間分配、人力資源預算 (B)現金流量預算(C)資本支出預算 (D)資產負債預算

19 企業為了防止員工舞弊或為了提升員工的學習機會，進行工作輪調，請問企業應該在何種情形下進行？(A)在不同組織階層間調動 (B)隨員工喜好調動(C)有系統地在各職務間調動 (D)調動的次數越多越好

20 廠商可以利用網路行銷、電話行銷以及電視行銷等方式，直接和消費者聯繫溝通，請問這些是屬於那一種通路結構？(A)零階通路 (B)一階通路 (C)二階通路 (D)三階通路

21 航空公司對於累積哩程數較多的會員給予較多的票價優惠，請問這是航空公司依據那一種區隔變數來服務目標顧客？(A)人口統計變數 (B)地理變數 (C)心理變數 (D)行為變數

22 顧客持有悠遊卡，在搭乘捷運後直接轉搭公共汽車，則公車的票價會予以折扣，請問這種定價方法稱為：(A)刮脂定價法 (B)滲透定價法 (C)組合（配套）定價法 (D)副產品定價法

23 在觀光熱季時，一些景點的旅館及民宿紛紛提高住宿的價格，請問這是那一種定價方法？(A)競爭導向定價法 (B)成本導向定價法 (C)顧客導向定價法 (D)生存導向定價法

24 電腦公司依據消費者個人的需求，進行組裝、製造，並且直接送到消費者手中，請問這是那一種生產服務方式？(A)大量生產化 (B)程序生產化 (C)客製化 (D)標準化

25 在物料管理時，如果廠商透過和供應商的密切關係，達到製造與運送的效率、速度和正確度的提升，請問這種管理稱為：(A)產能規劃管理 (B)供應鏈管理 (C)廠房布置管理 (D)作業程序控制管理

26 企業運用許多不同的方法製造產品，其中的一種方法，是以一種固定的順序來生產產品，對於這種方法的描述，下列何者錯誤？(A)通常是一種組裝線生產方式 (B)通常是一種直線的生產方式(C)對產品生產具有

27 下列何者是直線職能（Line Functions）？(A)財務 (B)行銷 (C)研發 (D)人力資源

28 下列何者不是有效控制系統的特性？(A)適當的控制重心 (B)單一標準的控制設計 (C)良好的資訊品質 (D)高度的成本效益

29 「企業文化」比較偏向是一種：(A)外部控制 (B)機械控制 (C)科層體制控制 (D)有機控制

30 「亡羊補牢」是一種：(A)事前控制 (B)事中控制 (C)事後控制 (D)全程控制

31 下列何者不是改善溝通障礙的有效方法？(A)主動傾聽 (B)儘量使用專業術語 (C)開放心胸 (D)善用回饋技巧

32 下列關於群體和團隊的敘述，那一項錯誤？(A)當群體成員發展出對群體的高度認同時，群體便可稱為團隊(B)群體沒有目標，團隊有目標(C)團隊成員間常具有高度互賴與協調性互動(D)所有團隊都是群體，但

33 下列那一項變數不是費德勒權變模式（Fielder Contingency Model）所提出的情境變數？(A)職位權力 (B)環境變動性 (C)任務結構 (D)領導者－部屬關係

34 那一種領導行為的型態會傾向「給予員工決策上的完全自由，並讓員工自由地選擇完成工作的方法」？(A)專制型態 (B)民主諮商型態 (C)民主參與型態 (D)放任型態

35 下列那一個理論相對上比較傾向支持「領導者是先天決定的」觀點？(A)特質理論 (B)管理方格理論 (C)費德勒權變模式 (D)路徑－目標理論

36 根據期望理論（Expectancy Theory），主要提出三項變數：績效（Ｐ）、努力（Ｅ）、報酬（Ｏ）。這三項變數的前後順序關係為：(A)Ｐ→Ｅ→Ｏ (B)Ｅ→Ｐ→Ｏ (C)Ｐ→Ｏ→Ｅ (D)

37 公平理論認為員工會將自己和參考對象進行比較，因而影響到他們所認知的公平性。下列那一個不是公平理論所主張的參考對象（Referent）：(A)自己 (B)他人 (C)系統 (D)媒體

38 根據雙因子理論，下列那一個因素不是激勵因子？(A)成就感 (B)升遷 (C)薪酬 (D)工作挑戰

39 下列那一項對於「有限理性決策」的描述錯誤？(A)資訊往往是不足夠的 (B)我們至少知道所追求目標間的替換關係(C)我們是追求滿意解 (D)我們只在有限的方案中抉擇

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