鐵路企業管理

40 一位管理者可以有效管理的部屬數目，稱為：(A)授權範圍 (B)指揮鏈 (C)管理幅度 (D)領導關係

41 工作專業化的觀念主要是來自於下列那一種觀念？(A)規劃 (B)組織 (C)控制 (D)分工

42 下列那一項不是總體環境的特性？(A)政府可以有效控制總體環境 (B)變化的徵候與訊號很微弱(C)環境的變數很多 (D)需要很多專家的參與來解讀

43 當管理者代表公司去為一家新開的店面剪綵時，他是在扮演什麼角色？(A)領導者（Leader） (B)創業家（Entrepreneurs）(C)頭臉人物（Figurehead Role） (D)監控

44 下列那一種財務比率常用來衡量企業財務槓桿的運用程度？(A)投資報酬率 (B)邊際利潤率 (C)負債比率 (D)總資產週轉率

45 對於各項生產資源的取得與運用所制定的時間表，稱為：(A)製程規劃 (B)排程 (C)單元布置 (D)產能規劃

46 同一位服務人員對於不同顧客所提供的服務可能有很大不同，這是指服務的什麼特性？(A)不可分離性（Inseparability） (B)易消逝性（Perishability）(C)無形性（Intan

47 對於管理者應具備的能力而言，「看懂財務報表」是一種什麼能力？(A)觀念化能力 (B)技術能力 (C)人際關係能力 (D)政治能力

48 臺灣某茶業公司在中國大陸專注於「茶」的事業，這是一種什麼策略？(A)藍海策略 (B)差異化策略 (C)集中策略 (D)中間策略

49 下列那一項不是促成全球化的驅動力量？(A)人口的驅力 (B)市場的驅力 (C)技術的驅力 (D)政府的驅力

50 下列那一項不是資本主義下市場運作的基本條件？(A)私有財產 (B)利潤誘因 (C)創業精神 (D)自由競爭

5.根據凱茲(Katz)對技術性技能、人際關係技能與概念化技能三個管理技能的描述，下列敘述何者正確？(A)對第一線管理者最重要的是人際關係技能(B)對中階管理者最重要的是技術性技能(C)只有中階管理者

6.下列何者是「負責企業商品及服務的開發、定價、促銷及配銷等活動的人」？(A)生產經理 (B)行銷經理 (C)人力資源經理 (D)財務經理

19.下列何者是指「企業管理者利用電子技術，從事搜尋、篩檢與重組資料群，以便發掘有用資訊的過程」？(A)資料庫(data bank) (B)資料倉儲(data warehousing)(C)資料傳遞(

49.有關刮脂訂價與滲透訂價，下列敘述何者正確？(A)刮脂訂價是指對產品訂定一個相對低的價格，以便快速攫取大多數市場(B)滲透訂價下的價格通常高於其他競爭產品(C)企業通常對於進入障礙很高的新產品會傾

50.企業如果想要達到最大市場涵蓋範圍，以及提供最大的產品涵蓋面，應該採用下列哪一種通路策略？(A)密集性配銷 (B)獨佔性配銷 (C)選擇性配銷 (D)混合配銷

11.下列哪一種品質管制手法可用來作重點分析？(A)特性要因圖 (B)管制圖 (C)直方圖 (D)柏拉圖

16.下列有關組織發展(organizational development)的敘述，何者有誤？(A)組織發展是協助組織變革能夠成功的各種方法(B)目標管理是屬於發展個人適應變革的技術之ㄧ(

18.下列何種診斷為「企業經營五力分析中之基本分析，亦是強化企業生存與鞏固企業基礎的基本指標」？(A)成長力診斷 (B)收益力診斷 (C)安定力診斷 (D)活動力診斷

5.集團須編製合併報表，主要係符合哪一項假設？(A)會計期間假設 (B)繼續經營假設 (C)企業個體假設 (D)貨幣單位假設

34.管理方格(Managerial Grid)是由布列克(Blake)與莫頓(Mouton)發展出來的，下列敘述何者正確？(A) (9,9)是中庸式管理(middle-of-the road man

39.依敏茲伯格(Mintzberg)研究，管理者可扮演多種角色，下列何者不是有關溝通協調者角色？(A)形象人物(Figurehead role) (B)發言人(Spokesman role)(C)領

49.在組織變革程序中引進外界專家來作為變革促發者(Change agent)的最大缺點是：(A)專業能力不足 (B)經驗不足 (C)對組織的了解不足 (D)時間有限

18.下列何者是指「描述企業當年度收入、費用及獲利或虧損數字的報表」？(A)現金流量表(B)損益表(C)股東權益變動表 (D)資產負債表

29.下列哪一指標可以衡量一個企業的短期償債能力？(A)流動比率(B)固定資產周轉率 (C)稅後淨利率 (D)本益比

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