企業管理,大意,企業概論,管理學

11. 決策程序的最後步驟是？(A)執行替代方案(B)評估決策結果(C)決策執行(D)選擇可能的替代方案

12. 下列何者非為行為評估法的主要方法？(A)偏差行為尺度法(B)行為觀察量表評估法(C)加註行為評等尺度法(D)座標式評等法

13. 根據荷賽與布蘭查（Hersey and Blanchard）之情境領導模式（Situational LeadershipModel）觀點，授權型領導風格之任務與關係型態為何？(A)高任務與低關

14. 管理者於設定目標時應依循五個步驟，試問(a)回顧組織的使用及目的、(b)衡量現有的資源、(c)參考他人的意見來建立目標、(d)將目標傳遞予所有相關的人知悉，以及(e)績效評估並確認目標是否有達

15. 獲得長官的讚賞與表揚是屬於？(A)安全需求(B)社會需求(C)尊重需求(D)自我實現需求

16. 請問霍桑研究是屬於哪個管理學派？(A)古典學派(B)組織行為(C)系統學派(D)官僚組織

17. 當新進員工將組織和工作團隊的規範內化為個人的一部份時，此為哪個階段的社會化歷程？(A)職前期社會化階段(B)在職期社會化階段(C)接觸期社會化階段(D)蛻變期社會化階段

18. 權責劃分清楚、部門經理對於所轄產品或服務負有全部責任是？(A)學習式組織(B)事業部組織(C)功能式(D)無疆界

19. 關於企業的「競爭優勢（Competitive Advantage）」之敘述，下列何者有誤？(A) 競爭優勢（Competitive Advantage）係指決定組織如何於所處之產業環境中競爭與

20. 請問下列何者不包括在費堯的 14 點管理原則之中？(A)積極進取(B)團隊精神(C)權力集中原則(D)創新管理原則

21. 在何種策略下，組織雖不會成長，但亦不會衰退？(A)更新策略(B)轉型策略(C)穩定策略(D)緊縮策略

22. Google 或 Yahoo!等網路基礎企業，是屬於哪一種組織文化類型？(A)官僚文化（Bureaucratic Culture）(B)派閥文化（Clan Culture）(C)創業文化（En

23. 關於績效（Performance）之敘述，下列何者為非？(A)績效係指一項活動或任務之最終結果(B)當管理者將實際績效與標準作比較時，若二者間存在顯著地差異，其可能的作法為：什麼都做、維持標準

24. 下列何者非科層組織的概念？(A)個人完成所有事情(B)正式化的規範(C)正式甄選(D)不徇私

25. 以下何者並非屬於組織文化在組織中所展現的功能？(A)組織文化傳達了一種只有組織成員才有的認同感(B)組織文化促使個人投注於個人利益(C)組織文化提升了社會系統的穩定性(D)組織文化能使組織與組

26. 以下何者可能為組織變革的促發者（Change Agents）？(A)高階管理人員(B)外部顧問(C)公司內部專業人員(D)以上皆是

27. ERG 理論係指生存（Existence）、關系（Relatedness）及成長（Growth）需求三類別，該理論主張為何？(A)關係需求的層次較成長需求高(B)三類需求之間並沒有明顯的排序(

28. 決策者必須評估決策之成效，其原因下列何者為非？(A)累積經驗(B)避免負出更大代價(C)為及時糾正錯誤(D)為討好主管

29. 關於溝通障礙（Communication Barriers）之敘述，下列何者有誤？(A)情緒會影響收訊者對該訊息之詮譯(B)資訊過載（Information Overload）係指人們必須處理

30. 3M 公司致力於發展產品創新，並獎勵員工創新，是屬於組織文化中的何種構面？(A)產出導向(B)對細節的關注(C)團隊導向(D)積極侵略性

31. 下列相關「結構化問題」之敘述，何者是正確的？(A)高度結構化問題符合完全理性之假設(B)管理者大部分面臨狀況均是低度結構化問題(C)低度結構化問題係指為全新的或是非慣例的，且資訊是模糊及不完整

32. 何種部門劃分的優點能有更有效的工作流程？(A)地理區域別部門劃分(B)產品別部門劃分(C)程序別部門劃分(D)功能別部門劃分

33. 「溝通過程中想要傳遞訊息的一方，是整個溝通過程的溝通來源」，在溝通的程序中稱之為？(A)編碼(B)發訊者(C)解碼(D)收訊者

34. 強森公司為了對外在環境有高度的適應力及彈性，其組織內沒有規章及標準化的作業，而且員工有很強的專業能力來處理不同的任務及遭遇的問題，故管理者無需給予很多的規範及監督，試問該公司為何種的組織設計型

35. 下列何者不是規劃的目的？(A)可以指出預算(B)可以指出方向(C)減少不確定性(D)減少資源的重疊與浪費

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