36. 以下何者並非行銷觀念的敘述？(A)企業應以顧客為尊，從顧客觀點來界定其需要(B)企業應透過顧客滿意來達成企業利潤目標(C)企業應採取整合性的作法來行銷產品(D)企業應積極銷售其所生產出來的產品
37. 以下有關資訊系統開發與獲得之敘述，何者正確？ (A) 企業自行開發資訊軟體系統雖然可以滿足企業本身的需求，但是對於開發時程的掌握會比較差(B)資訊系統開發生命週期(system develop
26. 有關跨國企業組織變革的敘述，以下何者錯誤？(A)相較於美國跨國企業，日本跨國企業通常會從員工變革開始著手(B)相較於日本跨國企業，美國跨國企業通常會採取循序漸進的改革方式(C)相較於日本跨國企
38. 根據莫爾（Moore）所提出的技術採用生命週期中，哪兩個階段之間有可能會出現「鴻溝（The Chasm）」現象？(A)創新者-＞早期採用者(B)早期採用者-＞早期大眾者(C)早期大眾者-＞晚期
39. 請問下列選項何者有誤？(A)由企業內不同部門員工所組成之工作團隊稱為跨功能團隊(B)內部行銷意指企業用對待顧客的方式來對待員工(C)利害關係人包含股東、員工、顧客、環保組織、社區居民等，但不包
28. Katz 以及 Pavett and Lau 歸納發現管理者應具備觀念化、人際關係、技術及政治四項關鍵能力，下列敘述何者有誤？(A)此四項關鍵能力之重要性會隨管理者階層的不同而有所差異(B)觀
31. 以下哪一種組織文化類型是鼓勵創造力、變革與承擔風險？(A)派閥文化（clan culture）(B)官僚文化（bureaucratic culture）(C)市場文化（market cultu
32. David 是空軍上將，到學校修習 EMBA 時學到管理思潮的演進，想回去應用在演習計算飛彈、飛機的部屬與最佳的飛行路線，請問他可以利用下列哪個學派？(A)ＸＹ理論(B)作業研究(C)科學管理
33. 當主管下令要「儘快」完成一個計畫，對下屬而言「儘快」是指一天或二天實在難以判斷，而且基於對方是長官也不敢多問。請問上述情形的「儘快」二字是屬於那一種溝通障礙類型？(A)資訊扭曲(B)資訊模糊(
34. 一般管理環境可分為個體、總體及超環境三種，下列敘述何者有誤？(A)管理者最先面臨的是總體環境(B)公司講究風水、產品名稱講究筆劃、開工要拜拜與看時辰等均為受超環境影響之表現(C)個體環境又稱直