【評論主題】【題組】3.功能性衝突(functional conflict)vs.破壞性衝突(dysfunctionalconflict)

【評論內容】

參與式管理的前提是員工有工作意願

有工作意願可以理解為自動自發,即Y理論員工對於工作的態度為積極主動

【評論主題】7.有關詩文的解說,下列何者錯誤?(A)「執子之手,與子偕老」,出自《詩經》,大意是:今生拉著您的手永結美好,與您永不分離白頭到老(B)「願得一心人,白頭不相離」,出自漢代王昭君〈白頭吟〉,大意是:王

【評論內容】

不是有說執子之手,與子偕老指的不是男女感情

而是戰友情,只是如今都被誤用?

擊鼓其鏜,踴躍用兵。土國城漕,我獨南行。從孫子仲,平陳與宋。不我以歸,憂心有忡。

爰居爰處?爰喪其馬?於以求之?於林之下。「死生契闊,與子成說。執子之手,與子偕老」。

於嗟闊兮,不我活兮。於嗟洵兮,不我信兮。

這是長期征戰在外的士兵之間,生死與共的情感。

【評論主題】若水公司之流動比率為2,速動比率為1,則當公司以現金償付應付帳款時:(A)速動比率下降(B)流動比率下降(C)流動比率不變(D)速動比率不變

【評論內容】

現金20、負債10

流動=20/10=2

速動=(20-10)/10=10/10=1

當現金減5拿去還債後

流動=(20-5)/(10-5)=15/5=3>2

故流動比率是上升的,B、C選項去除

速動=(20-5-10)/(10-5)=5/5=1=1

故速動比率是不變的,答案D

【評論主題】台東公司在1月1日發行$497,000,10%,3年期抵押票據,每年付現金$200,000年終付款,問第二年利息費用為多少?(A)16,567(B)49,740(C)34,670(D)347,600

【評論內容】

第一年欠的本金497000,產生利息10%=49700

所以一共變成欠497000+49700=546700

年底還了200000,所以還欠346700

問第二年產生的利息是多少,此時欠的本金是346700

所以利息10%=346700*0.1=34670

【評論主題】一、甲為原料商,對於三倍券之發行,聽聞其下游廠商談論有關收到無梅花浮水印之三倍券,無法分辨真假一事,在未進行查證的情形下,發布「小心一點,我有認識的店家已收到假的了,拿到臺灣銀行請他們鑑定後,證實是假

【評論內容】很繞的一題...單就這題而言,解讀流程是像這樣簡易人壽保險資金->簡易人壽保險法->交通部(X

簡易人壽保險資金->簡易人壽保險法->保險法->金管會 (O

首先、郵政簡易人壽保險資金之運用,是寫在簡易人壽保險法第27條而第27條內則寫到,除存款外,依保險法第一百四十六條第一項第一款至第三款、第五款、第七款、第八款、第一百四十六條第三項、第一百四十六條之一至第一百四十六條之四、第一百四十六條之七及第一百四十六條之八之規定辦理。中華郵政公司得經交通部核可,提供重大公共建設計畫之融資所需款項。但其提供總額,不得超過資金總額百分之三十。前二項所稱資金,包括業主權益及各種責任準備金。

也就是說,依簡易人壽保險法第2...

【評論主題】下列何者非影響領導行為的重要因素 (A)領導者 (B)工作特性 (C)產業環境 (D)追隨者

【評論內容】

領導行為的效果是由三個相互作用的因素即領導者、被領導者和領導環境決定的。

1.領導者

領導者是領導行為的主體。領導者本身的背景、知識、經驗、能力、個性、價值觀念以及對下屬的看法等,都會影響到組織目標的確定、領導行為方式的選擇以及領導行為的效率。因此,領導者是決定領導行為有效性的重要因素。

2.被領導者

被領導者接受領導者的領導。被領導者的背景、專業知識、經驗和技能,他們的要求、責任心和個性等,都會對領導行為產生重大影響。被領導者的狀況,既影響領導行為方式和方法的選擇,也影響領導行為的效率。

3.領導環境

領導行為是在一定的內在環境和外在環境中進行的,與環境相適應的領導行為才可能是有效的;而與環境不相適應的領導行為,則往往是無效的。

資料來源-MBA智庫百科。

所以...這題是以上皆是吧...

既然情境因素有包含內外環境,那B跟C不就都正確了嗎?

【評論主題】愈來愈多組織傾向團隊決策,團體決策的優點是 (A)團體決策速度較快 (B)團體決策可以讓成員共同討論 (C)團體決策的結果較能被全體成員接受 (D)團體決策是唯一的合法途徑

【評論內容】

所以光以一個德菲法,就能完全否定掉其他各種團體決策的共同討論要素嗎?

更何況,共同討論本就不一定要面對面不是嗎?

今天若是沒有影像,只聽得到聲音的遠程會議,難道就不算共同討論嗎?

若要用這種以偏概全的解釋的話,那C選項就也不對拉,團體決策的結果很多時候也只是多數決而已

100個人討論,51個同意、49個不同意,最後結果是同意,但這有讓全體成員都接受嗎?

並沒有、只是無可奈何罷了。

【評論主題】在群體決策會議中,哪一種決策制定技術要求所有成員的意見都已提出後,再當場進行評估與比較,並且接納任何想法但禁止任何批評 (A)腦力激盪術 (B)德菲法 (C)名目群體技術 (D)電子會議

【評論內容】

"所有成員的意見都已提出後,再當場進行評估與比較"

這句比較偏向名目群體 (所有意見提出前不討論、提出後才開始討論)

但最後那句"禁止任何批評",卻很明顯的點出腦力激盪

題目出得有點爛,感覺像是故意這麼出題,意圖混淆答題者

【評論主題】十三、 定期保存之檔案保存年限區分為何。

【評論內容】

哪個才是對的.....

【評論主題】「防患於未然,勝過亡羊補牢」,以管理的觀點而言,指的是 (A)如SARS未爆發前,就建立防疫體系 (B)透過組織的各種情境規劃,可以降低環境不確定性的衝擊 (C)透過控制體系的掌握,可以在事發後盡力補

【評論內容】

防患於未然,是你必須要先知道患的存在,進而針對性地去做預防

A選項在發生之前,根本無人知曉他的存在 or 特性,自然無法作事前規劃,也就不符題意了

【評論主題】下列的組織變數中,何者影響員工的道德行為最大 (A) 組織環境 (B) 組織所使用的生產技術 (C) 組織的道德規範 (D) 主管的行為

【評論內容】

個人看法拉...

在組織中,員工的道德行為,是受大環境的整體風氣,以及組織的規範來影響並產生變化的

或許你本身是個惡劣的人,但若大環境中所有人都規規矩矩,正常情況下你也不敢造次,反之環境若險惡,你也同樣不會輕易選擇反抗

這樣看來,似乎A跟C是比較符合的,然而,無論是大環境的風氣,還是組織規範,實際上多數情況下都是由領導者或主管進行制定而產生的

是員工先依據領導者或主管所訂的規範、要求來行事,而後才產生這樣的環境,進而影響個人,因此答案才會是D

這其中的邏輯性,感覺比較像是工作規範以及工作說明書是產生自工作分析那樣

【評論主題】3.某輪吃水 艏吃水為 : 6.30M ,艉吃水為 :6.50M ,若舯吃水為 6.54M ,求該輪俯仰差多少 ?

【評論內容】

需求大於供給,又生產成本高時

為什麼不是抬高產品價格來降低需求,進而平衡生產呢?

這樣解決供需平衡的同時,廠商獲利也能增加阿0.0

除非是生活必需品,才有必要提高生產量吧?

【評論主題】何者為直接薪酬?(A) 員工旅遊補助(B) 教育訓練補助(C) 勞保(D) 帶薪假(E) 股票

【評論內容】

請問D為什麼不對呢?

直接薪酬的內容有基本工資、加班及假日津貼、績效資金、利潤分享、股票期權等等

如果是本該上班的日子讓你有薪休假,那不算是基本工資嗎?

如果是不用上班的日子讓你計算薪資,那不算是假日津貼嗎?

【評論主題】5.圖五,且。若=6,則=_⑤_。

【評論內容】

呵呵.....416666.6666667

這要是考試沒有計算機,你開給我看看

用刪去法還比較實際,600的平方=360000,700的平方=490000

416666介於兩者之間,即介於600~700之間,故只有選項C符合。

【評論主題】何謂效能(A)目標的達成率(B)Do the thing right(C)用正確得方法做事(D)產出/投入

【評論內容】

C選項的描述"用正確的方法做事"

若要翻譯則是 Do things the right way 或 Do the thing by right way

也就是Do the thing right,因此自然是在說效率,而非效能。

【評論主題】5.吝「ㄙㄜˋ」

【評論內容】

覺得要把A選項改成"原料供應商數目很少",這題才有站得住腳的答案

首先B、C是沒問題的,而A-供應商的數目少,這句話是可以被理解成"賣方"很少的

而賣方很少未必是原料供應不足,也可以是市場仍有進駐空間,純粹是賣方吃不下這麼多貨

這麼理解之下,A選項反而就變成提高市場吸引力的選項了

另外D-潛在進入者數目少,也可以被理解成這個市場不好混,大家根本不想進入,而非進入後競爭者少

這麼解釋之下,反而D會是比較合理的答案,當然、兩種解釋都是可以說得通的

因此若堅持A才是正確答案,加上"原料"二字會更有力些

【評論主題】16. 解決耗時的問題制定決策時仍由相關人員出席,但在過程中禁止出席人員相互討論,稱為?(A) 名義群體技術(Nominal Group Technique)(B) 德菲法(Delphi method

【評論內容】

名目群體-所有意見公開前不討論、公開後討論

德菲-不具名

腦力激盪-不批評

電子會議-匿名、迅速

【評論主題】對於某個搗亂的員工之滋事行為採取不理睬的態度,屬於行為修正的那一種方法? (A)正向增強 (B)消弱 (C)負向增強 (D)處罰

【評論內容】

給你想要的-正增強

給你不想要的-處罰

不給你想要的-消弱

不給你不想要的-負增強

鬧事是因為想要得到些什麼,不理他=不給他,不給他想要得到的=消弱

【評論主題】理論上維持員工良好表現行為的最好強化方式是? (A)固定期間強化 (B)期間變動強化 (C)變動比率強化 (D)固定比率強化

【評論內容】

其實只是很簡單的人性問題....

定期抽查的項目,人們往往就只會在接近抽查日期時才開始作準備,其他時間則便宜行事

不定期抽查的項目,人們才會時不時心生警惕,保持警覺性

因此要想"維持"員工的良好表現,就是不能讓員工知道你什麼時候要進行獎勵的考核,也就是強化行為

很顯然ABD三種方式都是能讓員工摸清楚規律的,故答案自然是C。

【評論主題】【題組】55. Don’t ____(wash) this coat in the washing machine.

【評論內容】低任務(部屬能力高)高任務(部屬能力低)高關係(部屬意願低)參與推銷低關係(部屬意願高)授權告知

所謂的"關係"跟"任務",是指你若是老闆,你需要用怎樣的態度去面對這個部屬

所以部屬表現出來的特徵,會跟你需要拿出來的態度完全相反

當部屬意願高,你就不需要拿出身分去壓他,反之則來硬的

當部屬能力高,你就不需要過多的任務指示,反之則要多做交代

而題目,有能力、低意願=低任務、高關係,因此為參與型

*記表格的時候可以記-靠"關係"是旁門"左"道,"任務"至"上"

【評論主題】信義公司每年需用原料2萬個單位,每次訂購成本1,000元,而每單位儲存成本40元,依經濟訂購量(EOQ)模式,則該公司每次訂購數量應為多少單位?(A)200(B)500(C)1,000(D)2,00

【評論內容】

公式=根號 (2 X 年需單位 X 訂購成本) / 單位儲存成本

=根號 (2 X 20000 X 1000) / 40

=根號 40000000 / 40

=根號 1000000

=1000

【評論主題】老劉到公園散步時,看到一些白人,他認為他們的生活悠閒又懂得享受;但同樣是在散步時看到黑人,老劉卻覺得他們大概是靠救濟金過活。請問老劉的想法是受到下列哪項因素的影響?(A)選擇性知覺(B)月暈效果(C)

【評論內容】

這題是在老劉看到不同膚色的人種後,先想到該膚色人種在社會上的普遍認知

或是老劉自己對該膚色人種的觀念,然後再套用回眼前看到之人身上,最後才產生評價

所以這題要麼是以個人態度或經驗來判定的選擇性知覺,要麼是以群體來判定個體的刻板印象

怎樣也不會是以個體反推群體的月暈效應。

【評論主題】信義公司每年需用原料2萬個單位,每次訂購成本1,000元,而每單位儲存成本40元,依經濟訂購量(EOQ)模式,則該公司每次訂購數量應為多少單位?(A)200(B)500(C)1,000(D)2,00

【評論內容】

公式=根號 (2 X 年需單位 X 訂購成本) / 單位儲存成本

=根號 (2 X 20000 X 1000) / 40

=根號 40000000 / 40

=根號 1000000

=1000

【評論主題】如果一位經理說:「若你準時上班,我就不會扣你的工資」,此乃是何種行為的塑造?(A)正向增強(positive reinforcement)(B)負向增強(negative reinforcement)

【評論內容】

正、增強-給他想要的 / 負、增強-不給他不想要的

正負增強都是一種增強、結果必須是正面的,區別在於方式

懲罰-給他不想要的 / 削弱-不給他想要的

懲罰削弱就很好理解,結果必須是負面的,直接按照字面去思考就行了

【評論主題】何者為直接薪酬?(A) 員工旅遊補助(B) 教育訓練補助(C) 勞保(D) 帶薪假(E) 股票

【評論內容】

請問D為什麼不對呢?

直接薪酬的內容有基本工資、加班及假日津貼、績效資金、利潤分享、股票期權等等

如果是本該上班的日子讓你有薪休假,那不算是基本工資嗎?

如果是不用上班的日子讓你計算薪資,那不算是假日津貼嗎?

【評論主題】何謂效能(A)目標的達成率(B)Do the thing right(C)用正確得方法做事(D)產出/投入

【評論內容】

C選項的描述"用正確的方法做事"

若要翻譯則是 Do things the right way 或 Do the thing by right way

也就是Do the thing right,因此自然是在說效率,而非效能。

【評論主題】16. 解決耗時的問題制定決策時仍由相關人員出席,但在過程中禁止出席人員相互討論,稱為?(A) 名義群體技術(Nominal Group Technique)(B) 德菲法(Delphi method

【評論內容】

名目群體-所有意見公開前不討論、公開後討論

德菲-不具名

腦力激盪-不批評

電子會議-匿名、迅速

【評論主題】對於某個搗亂的員工之滋事行為採取不理睬的態度,屬於行為修正的那一種方法? (A)正向增強 (B)消弱 (C)負向增強 (D)處罰

【評論內容】

給你想要的-正增強

給你不想要的-處罰

不給你想要的-消弱

不給你不想要的-負增強

鬧事是因為想要得到些什麼,不理他=不給他,不給他想要得到的=消弱

【評論主題】理論上維持員工良好表現行為的最好強化方式是? (A)固定期間強化 (B)期間變動強化 (C)變動比率強化 (D)固定比率強化

【評論內容】

其實只是很簡單的人性問題....

定期抽查的項目,人們往往就只會在接近抽查日期時才開始作準備,其他時間則便宜行事

不定期抽查的項目,人們才會時不時心生警惕,保持警覺性

因此要想"維持"員工的良好表現,就是不能讓員工知道你什麼時候要進行獎勵的考核,也就是強化行為

很顯然ABD三種方式都是能讓員工摸清楚規律的,故答案自然是C。

【評論主題】有關「瑕、遐、暇、假」幾個字的成語當中,下列何者用字正確?(A)白璧微假(B)天賜遐齡(C)目不瑕給(D)天不暇年

【評論內容】

8F指的是題目4個字的順序,剛好能直接跟選項ABCD作對照

1瑕、2遐、3暇、4假

A假、B遐、3瑕、4暇

這樣比較就能發現只有B跟2是一樣的,但這也只是巧合拉...不能算是題目給答案...

【評論主題】信義公司每年需用原料2萬個單位,每次訂購成本1,000元,而每單位儲存成本40元,依經濟訂購量(EOQ)模式,則該公司每次訂購數量應為多少單位?(A)200(B)500(C)1,000(D)2,00

【評論內容】

公式=根號 (2 X 年需單位 X 訂購成本) / 單位儲存成本

=根號 (2 X 20000 X 1000) / 40

=根號 40000000 / 40

=根號 1000000

=1000

【評論主題】如果一位經理說:「若你準時上班,我就不會扣你的工資」,此乃是何種行為的塑造?(A)正向增強(positive reinforcement)(B)負向增強(negative reinforcement)

【評論內容】

正、增強-給他想要的 / 負、增強-不給他不想要的

正負增強都是一種增強、結果必須是正面的,區別在於方式

懲罰-給他不想要的 / 削弱-不給他想要的

懲罰削弱就很好理解,結果必須是負面的,直接按照字面去思考就行了

【評論主題】老劉到公園散步時,看到一些白人,他認為他們的生活悠閒又懂得享受;但同樣是在散步時看到黑人,老劉卻覺得他們大概是靠救濟金過活。請問老劉的想法是受到下列哪項因素的影響?(A)選擇性知覺(B)月暈效果(C)

【評論內容】

這題是在老劉看到不同膚色的人種後,先想到該膚色人種在社會上的普遍認知

或是老劉自己對該膚色人種的觀念,然後再套用回眼前看到之人身上,最後才產生評價

所以這題要麼是以個人態度或經驗來判定的選擇性知覺,要麼是以群體來判定個體的刻板印象

怎樣也不會是以個體反推群體的月暈效應。

【評論主題】23. The newlywed couple spent two months ________ many European countries.(A) visit (B) to visit(C)

【評論內容】

cost + to

spend + Ving or on

pay + for

take + to 

【評論主題】36. When ________ about his future plan, the young man shook his head and kept silent.(A) ask(B)ask

【評論內容】

"被"問到將來的計劃...所以我就選ed了

【評論主題】管理研究須蒐集量化的資料,下列那一種工具最為方便:(A) 實驗  (B) 問卷調查  (C) 深度訪談  (D) 觀察

【評論內容】

量化=可數

A.實驗-可分析、可紀錄,本身不可數,需整理成資料後才具有可數性 X

B.問卷-份數、各選項被選次數,皆可數 O

C.訪談-對話、本身不可數,需統整歸納並加以區分成書面資料後才具有可數性 X

D.觀察-可分析、可紀錄,本身不可數,需整理成資料後才具有可數性 X

【評論主題】信義公司每年需用原料2萬個單位,每次訂購成本1,000元,而每單位儲存成本40元,依經濟訂購量(EOQ)模式,則該公司每次訂購數量應為多少單位?(A)200(B)500(C)1,000(D)2,00

【評論內容】

公式=根號 2 X 年需單位 X 訂購成本 / 單位儲存成本

=根號 2 X 20000 X 1000 / 40

=根號 20000 X 1000 / 20

=根號 1000 X 1000

=1000

【評論主題】3.當所有條件都相同下,控制幅度越廣泛或越大,組織設計將會越如何?(A)官僚化(B)民主化(C)有效能(D)有效率

【評論內容】

這說法也不太完善吧,人手適量即可

並不是越多越好,太多人執行,反而會浪費時間

像是一個倒V的模型一樣,過了頂點、便下降了

【評論主題】服務業最重要的靠下列何者以滿足消費者?(A)自動化(B)商品運輸(C)人員訓練(D)以上皆非

【評論內容】

服務業就是賣服務,顧客花的是服務費

故要滿足消費者,自然也是提升服務品質

【評論主題】Many banks have chipped away at the mountain of mortgages and credit card debt ________ over struggl

【評論內容】

許多銀行為那些正被大量貸款及卡債籠罩而奮鬥的消費者們削減債務

【評論主題】In 1864 George Pullman designed a sleeping car that __________ saw widespread use.(A)previously(B)e

【評論內容】

that eventually saw widespread use

可以看到,最終被廣泛的使用了。

【評論主題】After coming back from Europe, he told me everything about the trip ________.(A)in turn ‚ (B)in cas

【評論內容】

A不行嗎?

他依序告訴我每一件關於這趟旅行的事

【評論主題】In business, each year is ______ four quarters, and each quarter lasts for three months.(A)sold aro

【評論內容】

在商界,一年被分成四個季度,每個季度持續三個月

【評論主題】【題組】49. By the year 2100, coastal Florida _________________.(A) could be under water (B) may have

【評論內容】

This could put many heavily populated coastal areas at risk. Coastal Florida, the Nile Delta, Bangladesh, and many other areas would end up under water

【評論主題】

【評論內容】

短途跟捷運沒有

就記....太短跟太快的不要...

【評論主題】6.羞「ㄋㄢˇ」

【評論內容】

"重複"用(沒偽造)=1年以下+9千以下

"偽造"、沒行使=6個月~5年+3萬以下

"偽造"且"行使"(自己or他人)=3年以下+3萬以下

【評論主題】【題組】 ⑽鹽基飽和度(base saturation)

【評論內容】

確立目標市場,大概是屬於產品銷售面、而非生產力的策略...吧?

【評論主題】【題組】 ⑶ Tactical diameter

【評論內容】

這題出的有些過度自信了

人類的行為模式可不是他說是文化就是文化的

以答案C來說,社會階級最底層人士他的慾望會是生存

而中層人士會多出食衣住行育樂等欲望

高層人士又會多出名利權勢等欲望

如此來看誰說C就不能是最基本的因素呢?

最佳解也指出了影響消費行為的因素

其中第1點,社會:家庭 參考群體與意見領袖 角色與地位

這裡的地位不就是社會階級嗎?

【評論主題】3. 不等式:25x2-20x+4≤ 0 的解為何?__________              。

【評論內容】知趣估用用

【評論主題】管理研究須蒐集量化的資料,下列那一種工具最為方便:(A) 實驗  (B) 問卷調查  (C) 深度訪談  (D) 觀察

【評論內容】

量化=可數

A.實驗-可分析、可紀錄,本身不可數,需整理成資料後才具有可數性 X

B.問卷-份數、各選項被選次數,皆可數 O

C.訪談-對話、本身不可數,需統整歸納並加以區分成書面資料後才具有可數性 X

D.觀察-可分析、可紀錄,本身不可數,需整理成資料後才具有可數性 X

【評論主題】信義公司每年需用原料2萬個單位,每次訂購成本1,000元,而每單位儲存成本40元,依經濟訂購量(EOQ)模式,則該公司每次訂購數量應為多少單位?(A)200(B)500(C)1,000(D)2,00

【評論內容】

公式=根號 2 X 年需單位 X 訂購成本 / 單位儲存成本

=根號 2 X 20000 X 1000 / 40

=根號 20000 X 1000 / 20

=根號 1000 X 1000

=1000

【評論主題】3.當所有條件都相同下,控制幅度越廣泛或越大,組織設計將會越如何?(A)官僚化(B)民主化(C)有效能(D)有效率

【評論內容】

這說法也不太完善吧,人手適量即可

並不是越多越好,太多人執行,反而會浪費時間

像是一個倒V的模型一樣,過了頂點、便下降了

【評論主題】服務業最重要的靠下列何者以滿足消費者?(A)自動化(B)商品運輸(C)人員訓練(D)以上皆非

【評論內容】

服務業就是賣服務,顧客花的是服務費

故要滿足消費者,自然也是提升服務品質