問題詳情

12. 面對猶豫不決的顧客，門市服務人員應如何應對？
(A)催促顧客下決定
(B)交給其他服務人員接手
(C)交給店長處理
(D)以肯定的語氣介紹商品並適時給予決定性的建議。

參考答案

答案：D
難度：非常簡單0.964286
統計：A(0),B(2),C(0),D(54),E(0)