問題詳情

4. 下列何者為門市服務不應有的服務行為?
(A)如果不滿意,就再招呼下一位顧客
(B)面對顧客要展露微笑
(C)產品良好、種類齊備、服務態度更重要
(D)只看不買的顧客仍要幫忙,滿足其服務。

參考答案

答案:A
難度:非常簡單0.962963
統計:A(26),B(0),C(0),D(1),E(0)