【用戶】江漢龍
【年級】高二下
【評論內容】參考中華民國產物保險核保協會的研究指出財產保險行銷績效評量指標包含以下市場經營績效:營業量,市場占有率,成長趨勢行銷成本績效:費用率,佣金率,利潤率保險商品績效:業務實績,銷售範圍,保戶滿意度行銷人員績效:個人生產力,業務達成率,業務品質(保單滿期時的損失率),業務維持能力,專業能力其他:保單退保率,職業倫理道德,服務熱忱與售後服務行銷收支差額占保費收入之比重為「行銷成本績效」的「利潤率」因子中一項指標,因此答案 A 為正確。體系圖如下:產險行銷績效評量指標之涵義如下: