【林宇仁】評論
在組織中溝通主要分為四項功能：1.控制-藉由溝通控制行為，組織會有職權上的層級與正式公約是員工必須遵守 Ex.公司的常規2.激勵-溝通可激勵員工，讓員工明白自己工作的成效。 Ex.增強理論3.情感表達-藉由溝通使員工之間分享彼此的工作情緒狀態。 Ex.員工之間的社交活動4.資訊流通-溝通有利於幫助制定決策，並分析與評估相關可行的公司方案。 Ex.因資訊有效率地傳遞到部屬之間，所以能快速做出決策