【林宇仁】評論
溝通的媒介：a. 口頭溝通：包括面對面談話、電話交談、訪問、會議、演講、廣播等。b. 非言語溝通：包括動作、手勢、坐姿、眼神、接觸和面部表情(外表)等。c. 書面溝通：包括信件、報告、語錄、電子郵件、正式公文、公佈欄等。