【用戶】Leonard
【年級】高三下
【評論內容】情感反映:輔導員以簡短而正確的話語，表達出對當事人的情緒或感覺的瞭解。面質:指出當事人語言與非語言訊息間的不一致。ex：你說要努力,但是一直沒有付諸行動具體化:指社工員(或諮商員)在傾聽案主敘述時，如果發現案主有含糊不清的地方時，就必須協助案主更清楚具體的描述其問題，讓案主進入主題中。澄清: 簡述並確定內容是否忠實，ex:你的意思是說….(摘要)
【用戶】一天一蘋果
【年級】國二下
【評論內容】整理以上老師~(A)面質 指出當事人語言與非語言訊息間(行為)的不一致。ex：你說要努力,但是一直沒有付諸行動(B)反映 輔導員以簡短而正確的話語，表達出對當事人的情緒或感覺的瞭解。(C)澄清 將當事人模糊的隱含的且未能明白表達的理想與感覺說出來，簡述並確定內容是否忠實，ex:你的意思是說….(摘要)(D)接納 接納的是學生，但並不一定同意他所作的事