97、员工测评标准体系的行为环境要素包括员工的( )。(A)工作表现 (B)所处环境 (C)身体素质 (D)心理素质 (E)工作业绩
43、（）就是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范行为特征或表征的描述与 规定。(A)标度(B)误差(C)标准(D)标准差
61、考评过程中出现（），不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。(A)苛严误差(B)中间倾向(C)宽厚误差(D)晕轮误差
33、（ ）组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。(A)独立型 (B)模拟分权(C)依托型 (D)多维立体
60、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是( )。 (A)缺乏针对性 (B)不能满足各类岗位的要求 (C)缺乏导向型 (D)不能进行人员的横向比较
98、对员工素质测评结果进行文字描述，所需材料包括( )。(A)测评手册 (B)测评说明 (C)测评示范 (D)测评理论 (E)影响因素分析
44、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断，这是（）。(A)晕轮效应(B)感情效应(C)近因效应(D)首因效应
62、（）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。(A)优先效应(B)首因效应(C)后继效应(D)近期效应
61、( )表现为被考评者上一个考评期内的评价结果，对其本考评期内的评价产生影响。 (A)后继效应 (B)晕轮误差 (C)个人偏见 (D)优先效应
34、在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（ ）。(A)组织体系图 (B)组织战略图(C)工作说明书 (D)业务流程图
99、企业员工招聘的下列观点或行为，正确的有( )。(A)简历能代表应聘者的素质 (B)学历比工作经历更重要 (C)要给应聘者更多的表现机会(D)不要忽视求职者的个性特征 (E)要让应聘者更多地了解企
45、一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越（）。(A)大(B)无关(C)小(D)不确定
63、（）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系(A)行为过程型(B)品质特征型(C)工作结果型(D)工作方式型
62、( )一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。 (A)工作效率 (B)成本控制 (C)工作过程 (D)工作成果
35、从职能制结构改为事业部制结构属于（ ）组织结构的变革方式(A)改良式 (B)爆破式(C)计划式 (D)渐进式
46、无领导小组讨论题目“在大学阶段，学习重要，还是实践更重要？”是一个（）。(A)排序型题目(B)开放工题目(C)资源争夺型题目(D)两难式题目
100、无领导小组讨论的特点包括( )。(A)具有生动的人际互动效应 (B)组织的成本较大，效率较低 (C)讨论过程真实，易于客观评价(D)被评价者难以掩饰自己特点 (E)无法在被评价者之间产生互动
64、（）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法(A)关键事件法(B)要素图示法(C)个案研究法(D)头脑风暴法
63、客户投诉率属于( )的绩效考评指标。 (A)行为过程型 (B)品质特征型 (C)工作结果型 (D)工作方式型
36、人员培训开发规划的具体内容不包括（ ）。(A)受训人员的数量 (B)培训的方式方法(C)培训费用的预算 (D)培训的奖励措施
47、合格的面试考官不应该有的行为是（）。(A)尽量创造和谐的氛围(B)面试过程察言观色 (C)面试前做好充分的准备(D)认真倾听，适当发表结论性意见
101、无领导小组讨论的前期准备工作包括( )。(A)编制题目 (B)设计评分表 (C)确定讨论小组 (D)编制计时表 (E)选定设备器具
65、要想设定关键绩效指标，首先要确定（）(A)工作行为(B)工作产出(C)工作目标(D)工作方式
64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为( )。 (A)分解提问标准 (B)综合等级标准 (C)综合提问标准 (D)分解等级标准
37、编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需求量等于（ ）。(A)计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数(B)计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自