高普考/三四等/高員級行政學

志願主義（voluntarism）係從那一面向來作為非營利組織的理論基礎？(A)經濟面向(B)政治面向(C)社會面向(D)法律面向

非營利組織比較不能發揮的政策領域為：(A)種族政策  (B)勞工政策  (C)教育政策  (D)環保政策

領導功能有很多種，一般而言下列那一項不是領導的重要功能之一？(A)協調  (B)制裁  (C)團結  (D)激勵

「激勵保健」理論是由那一位學者所提出的？(A)馬斯婁（A. H. Maslow）(B)阿特福（C. P. Alderfer）(C)何茲柏格（F. Herzberg）(D)佛洛姆（V. H. Vroom

危機事件的不同時期需要運用不同的溝通策略及技巧，下列那一項不屬於危機發生前溝通策略？(A)媒體的溝通技巧  (B)傾聽式管理(C)建立互信的組織文化  (D)願景分享與持續強調

下列何者對於危機特性的敘述是錯誤的？(A)危機的形成有其階段性(B)危機的感受不會因人而異(C)危機的效果具有雙面性(D)危機處理的時間具有急迫性

有效溝通的障礙略可歸納為三大因素，下列何項錯誤？(A)超載(B)錯漏(C)扭曲(D)經費

下列對生產力概念的敘述，何者正確？(A)生產力為最狹義的效率(B)效率為最廣義的生產力(C)生產力已超過效率之涵義的範圍(D)生產力之必要性中不包括資源之有限性

溝通的風格類型中有一屬於「深思者」，下列那一項不是「深思者」的特徵之一？(A)喜歡有秩序  (B)全神貫注某事(C)投射冷漠的態度  (D)以正式方式表達意見

以下何者不是文官行政中立應遵循的原則？(A)依法行政原則  (B)人民至上原則  (C)公共選擇原則  (D)專業倫理原則

西方主要國家落實行政中立理念的制度，歸納之，最常用的方式有四方面，不包括以下何者？(A)界定公務員的責任、角色與立場(B)保障公務員的工作權(C)完全開放公務員參與政黨活動(D)限制公務員參加競選或選

從組織病態的角度來說，「不稀罕效應」（Bend it over, here it comes again;BOHICA）係指下列何種行政現象？(A)機關人員的「推拖拉」態度(B)機關人員的「反對革新情

民間社會或一般民眾大多贊成政府具有：回應、彈性等特性，而這些價值表述可用下列那一項作為總合性形容，用以表達人民對政府的價值期待？(A)功能  (B)績效  (C)責任  (D)福利

1 公部門應秉持公開、透明化的處事原則，以確保公務人員的課責性，此確保倫理責任的策略謂之：(A)績效課責 (B)陽光措施 (C)利益迴避 (D)集體協商

1 下列何者不是行政組織委員制的特點？(A)多數人分工合作，減輕負擔，能勝任繁劇事務(B)易於減少不必要的衝突與磨擦(C)能集思廣益(D)有較多的自主與自由，合乎民主精神

2 下列何者為我國公務員倫理行為的主要法律依據及倫理規範？(A)公務員倫理法 (B)公務員服務法 (C)公務人員基準法 (D)公務人員保障法

3 有關危機管理特性的敘述，下列何項錯誤？(A)危機具有不確定性 (B)危機必然帶來負面效果(C)危機的形成有其階段性 (D)危機的感受察覺因人而異

4 那位政治學者提出「文明衝突論」（The Clash of Civilizations），預想後冷戰時期西方文明將與回教文明、儒家文明發生衝突？(A)哈柏瑪斯（Jurgen Habermas） (B

5 下列那種政治活動是利益團體運用最多者？(A)請願 (B)遊說 (C)示威 (D)選舉

6 根據諾貝爾獎得主賽蒙（Herbert A. Simon）的理論，決策包括那三項活動？(A)情報、設計與抉擇（intelligence, design and choice）(B)資訊、規劃與稽核（

7 BOT 是鼓勵民間參與公共建設的一種政策執行模式，此處 BOT 代表：(A) bid, offer, transparency (B) benchmarking, originating, tea

8 若將正式組織與非正式組織加以比較，非正式組織在「結構基礎」方面的特質為何？(A)基於職務關係 (B)基於職位角色 (C)基於個別的社會角色 (D)基於上級人員的指派

9 下列那位學者提出需求層次理論？(A)巴納德（C. I. Barnard） (B)何茲伯格（F. Herzberg）(C)馬師婁（A. H. Maslow） (D)梅堯（E. Mayo）

10 於中華民國 99 年 1 月 12 日經立法院通過的行政組織改造四法，最主要是屬於下列何種層次的行政革新策略？(A)技術層次 (B)結構層次 (C)政策層次 (D)文化層次

11 泛指有許多行政官員以不同的方式去促進政府的決定與政策的實現，然由誰在道德上負起政治結果，卻難以確認。稱為：(A)多手 (B)髒手 (C)棘手 (D)推手

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