32. 產品的內涵可用產品層次來說明,有關產品層次的說明何者正確?(A) 核心利益(core benefit)是指產品為消費者解決什麼問題(B) 人壽保險單可視為產品層次中的實際產品(basic pr
33. 當通路發生衝突時,可行使通路權力來解決衝突,關於權力來源的描述何者正確:(A) 合法的權力(legitimate power),透過授權來解決衝突的權力(B) 專業的權力(expert pow
34. 下列有關行銷溝通的相關論述,何者正確?(A) 行銷溝通是強調與顧客間的雙向溝通(B) 行銷溝通的工具有廣告、公共關係、推廣、人員銷售及直效行銷(C) 直效行銷是一種客製化的溝通(D) 人員銷售
35. 下列有關廣告的敘述,何者正確?(A) 產品廣告依廣告目的可區分為告知式、說服式及提醒式廣告(B) 要建立消費者對產品的偏好,適合採用告知式廣告(C) 廣告可以採理性、感性及道德訴求,以高知識份
37.消費者購買行為深受參考群體(reference groups)的影響。而參考群體可分為主要參考群體與次要參考群體,下列何者屬於次要參考群體?(A) 同學(B) 教會教友(C) 校友會會員(D
38.為了提升顧客認知價值,企業可以設法提高顧客消費行為所獲得的利益,也可以透過降低顧客購買產品的成本。下列何者屬於顧客購買產品的成本?(A) 形象損害的威脅(B) 貨幣成本(C) 搜尋產品花費的精神
39. 有關已發展之行銷概念的敘述,下列何者正確?(A) 生產觀念主張消費者需求未被填滿,透過大量生產降低價格,提供消費者買得起的產品(B) 生產觀念忽略消費者真正的需求,極易生行銷近視症(C) 銷售
41. 以下關於產品組合(Product Mix)策略的陳述,何者正確?(A) 產品組合廣度是指公司產品線的數目(B) 產品組合深度是指某一條產品線內所有品項的總數(C) 產品組合一致性是指不同產品線
43. 品牌可以用來傳達產品特質,下列對於品牌 AFBP 四大構面的描述何者正確?(A) A 是指產品的屬性,可分為內在屬性及外在屬性(B) F 是指產品的功能(C) B 是指產品帶來的利益或者用途(
45. 服務業的行銷組合一般為 7P,除了傳統的 4P 之外,尚有那 3P?(A) 服務的過程 (service process)(B) 人員(service personnel)(C) 定位 (Po
46. 關於新產品採用者如何參與擴散流程(Diffusion Process)的敘述,何者正確?(A) 採用者可依創新擴散的過程分為五種類型(B) 早期採用者通常是其他人的意見領袖(C) 早期大眾通常
47.下列是產品生命週期各階段特徵之敘述,何者是「成長期」的特徵?(A) 市場快速接受且利潤大幅提升的情形(B) 競爭者加入,導致價格下降(C) 以提升市佔率為目標,只生產基本型產品,獲得規模經濟,故
48. 下列何者是組織市場中的購買者特色:(A) 組織市場購買者較少、規模較大、位置集中、 購買數量較大(B) 組織市場較不受推廣或廣告的影響(C) 組織市場中之買賣雙方互動較多,共同發掘問題及解決問
49. 有關網路廣告的形式的描述,以下何者正確?(A) 關鍵字廣告是最有效的一種網路廣告(B) 橫幅廣告(Banner)是採動態式出現的方格廣告,包含圖像與文字(C) 插撥廣告是強迫消費者接受廣告訊息
50. 有關定位(positioning)的敘述,下列何者正確?(A) 定位可以作為行銷策略規劃的基礎(B) 產品定位之後,就不可以再改變(C) 產品知覺圖可以協助行銷人員確立市場,找出較佳的定位(D