【黃星星112初等一般行政錄】評論

(C)政府要加強管制以提升服務品質→錯誤，應改為政府要減少管制方能提升服務品質。※新公共管理1.意涵:新公共管理屬於新右派思想，強調政府應減少對市場的干預(政府職能在導航而非操槳)(A)(C)，讓市場機制得以充分發揮，且認為政府必須重視產出的效能性(績效結果)，以滿足顧客的心態來滿足民眾需求。為達此項目標首先要為政府注入企業精神(企業型政府的建立)。2.新公共管理的核心概念(1)顧客導向:視人民為顧客，提供滿意的服務。(消費者主義)(2)公共組織內部市場化:將市場競爭概念注入公共組織中(D)，例如民營化。(3)企業型政府:強調成員應具備企業家精神，例如創新、變革、前瞻、接受挑戰等特質。3.主張(特徵):胡德(Hood)的看法          (1)專業管理主義:讓公共管理者管理並承擔責任。(2)績效管理:目標必須能轉化為指標，指標必須能被衡量。(3)結果導向:重視實際的成果甚於程序，以施政成果作為績效衡量重點。(4)強調資源有效使用(效率取向)(B):資源轉少但服務更多。(5)分權組織:打破部門間本位主義，設計分權彈性合作的組織結構(公部門各單位的解組)，例如我國的行政法人。(6)引進市場競爭機制(D):降低成本，提高品質。(7)強調運用私部門的管理風格(師法企業):向企業管理取經，學習企業重視節約成本。

【whappy501】評論

新公共管理學說的主張(A) 政府的職能在於導航而非操槳(B) 政府要重視公共服務的效率、效能(C) 批判官僚制度(D) 政府部門要引進市場競爭的概念(5.) 重視市場機制和租稅誘因6.推動分權7.向企業管理學習from:國立空中大學https://www2.nou.edu.tw › fileRename PDF

【白羽】評論

6 下列何者不屬於新公共管理學說的主張？