1.管理者的工作成敗會影響組織績效，故管理者應具備哪三項基本能力？(A)技術性能力、觀念性能力、生產力能力 (B)技術性能力、觀念性能力、人際關係能力(C)觀念性能力、人際關係能力、同理心能力 (D)
8.下列何種人格特性是相信自己的命運和對事情的發展與結果是掌握在自己手中？(A)內控者 (B)外控者 (C)內向者 (D)外向者
10.機具設備生產廠商透過國外代理商，將機具產品賣給工業用戶。此種通路型態為何？(A)零階通路 (B)直接通路 (C)間接通路 (D)直效通路
12. Do the right thing（做正確的決定並成功地達成目標）是指：(A)乘數效果 (B)效率(efficient) (C)效能(effective) (D)目標管理
16.當評估者考核員工時，僅以有限資訊來進行評估，而不自覺地將此有限資訊的評估結果影響到其他因素之評分。例如：某人從哈佛大學畢業，就認為其可以成為好的管理者，此種認知偏誤為：(A)月暈效應 (B)刻板
18.企業進行競爭所採取的事業策略，其中強調透過經驗曲線及效率的追求來取得低成本並反應在售價以獲得競爭優勢，此種策略為何？(A)成本領導策略 (B)集中策略 (C)差異化策略 (D)區隔策略
23.若產品具有高度需求，且存在進入障礙，廠商一開始會訂定一個相對較高的價格，此種訂價方式為？(A)底線訂價 (B)損益平衡訂價 (C)刮脂訂價 (D)滲透訂價
24.當部屬觀察到領導者特定行為時，會將之歸因為領導者英雄式或是非常人般的領導能力，是為何種領導方式？(A)放任領導 (B)民主領導 (C)魅力領導 (D)權變領導理論
2.顧客中心的組織（Customer centric organizations）在下列何種情況下運作將會最佳？(A)穩定的市場；(B)可預測的市場；(C)未知與複雜的市場；(D)以上皆非。
3. 主管對於遲到的員工予以扣薪，而準時上班的員工將不會被扣薪水。此時管理者使用了行為塑造的哪一種方法？(A)正強化；(B)消滅；(C)處罰；(D)以上皆非。
5. 下列何者不是組織承諾（organizational commitment）的主要成份？(A)認知承諾；(B)規範承諾；(C)情感承諾；(D)持續承諾。
6. 主管傾向對那些與自己的特質很相近的部屬給予較高的績效評分，而對那些與自己特質不相近的部屬給予較低的評分。此種傾向為何種知覺偏誤？(A)刻板印象；(B)似己效果；(C)月暈效果；(D)對比效果。
8. 以下關於創造力的描述何者正確？(A)並不重視問題的解決；(B)並非獨特的心智活動；(C)創造力的產生受到個人特質、認知能力、與社會環境等因素的影響；(D)以上皆是。
10. 以下何種溝通管道提供了最好的資訊豐富度（information richness）？(A) 網路郵件；(B) 面對面溝通；(C)紙本文件；(D)以上皆非。
15.為了要提升訓練成效,以下何者為提升訓練轉移（Transfer of Training）成效的關鍵因素？(A)訓練的課程設計；(B)受訓學員的投入；(C)監督管理者的輔導；(D)以上皆是。
18. 服務不具有下敘何種特性？(A)易逝性；(B)異質性；(C)可靠性；(D)無形性。
20.問卷填答者隔了四個月再填一次問卷，兩次填答的結果非常類似，則我們可以說此調查工具(A)相關係數很高；(B)效度很高；(C)信度很高；(D)以上皆非。
21. 彼得聖吉指出，學習型組織（learning organization）中的成員需掌握的原則包括下列何者？(A)團隊學習；(B)建立共同願景；(C)系統思考；(D)以上皆是。
22. 影響組織成員的創造力的因素不包括下列何者？(A)組織規模；(B)自主性程度；(C)獎酬系統；(D)激勵與支持。
23. 下列選項中，何者為衝突可以帶來的正面結果？(A)協議不成；(B)關係減弱；(C)學習；(D)以上皆是。
24.人際互動模型喬哈理窗（Johari Window）中，我們可以透過自我揭露或是尋求回饋，來擴大哪一部份的自我？(A)隱藏我；(B)開放我；(C)盲目我；(D)未知我。
2.有關管理學學派的敘述，下列何者錯誤？(A)系統學派的理論乃體悟生物學原理 (B)霍桑效應發現人性的重要性(C)甘特被稱為人道主義之父 (D)效率專家是韋伯
3.相較之下，下列何時不需要做工作分析？(A)核定薪資時 (B)某工作的離職率特別高時(C)環境改變時 (D)新組織建立時
5.有關管理程序學派的敘述，下列何者錯誤？(A)費堯被稱為現代管理程序之父 (B)偏重中高階層的管理(C)注重工人的工作管理 (D)又被稱為一般管理學派
6.從事人力資源管理應考慮到員工的情緒反應、自尊心、企圖心、向上心，此乃遵循人力資源的哪一項原則？(A)彈性原則 (B)民主原則 (C)發展原則 (D)人性原則