28 一般而言，組織進行網絡治理的概念具有幾項特點，下列敘述何者較為正確？(A)組織之間的獨立與自主(B)由於需要相互交換資源與協商共同的目標，網絡成員之間的互動持續進行(C)以競爭為基礎之賽局的（g
29 當前治理的範疇已非僅侷限於政府的活動，治理模式是一種比政府範圍更為廣泛的現象，故不管是公部門、非營利或營利組織的社會福利管理者，必須在合作過程中發揮其運作之功能。其中 Thompson 等人（1
30 社會工作管理議題中，某些事件可能影響組織目標之達成，風險管理即是為有效管理可能發生事件之不利影響。其中政府因應莫拉克颱風，推動培力就業計畫，是因應何種社會風險？(A)科技層面的社會風險 (B)教
31 社會工作管理者應有風險管理的概念，風險管理有幾個重要關鍵觀念，其中使用一套有系統的程序，進行廣泛的搜集，以發掘可能發生風險之事件及其發生之原因和方式，此概念稱之為何？(A)風險評估 (B)風險辨
32 災難事件的發生經常需要社會工作者的積極投入，根據國際災害研究的發現及災害服務組織的經驗總結，災害週期可區分為四個階段，即預防期、整備期、應變期及重建期，下列何者不屬於預防期應該有的行動？(A)進
34 有關社會工作督導的觀點，可能因實務型態或環境的不同，而適用於不同的受督導者。其中較常出現於社工員係由非社工相關專業背景的管理者所督導的情境，關注績效監督及極大化組織的利益，此為何種督導觀點？(A
35 方案評估的取向著重以評估結果做為協助決策者決定是否繼續執行某方案或政策的參考依據，其重點聚焦在方案的產出與成效上，並分析方案或政策的效益與成本，此類型的評估為何種？(A)經濟性評估 (B)過程評
36 社會工作方案規劃中，有關人力的輸入有賴不同專業與相關工作人員團隊的組成與投入，下列敘述何者屬於多元專業團隊服務（Multidisciplinary Team）的人員組合？(A)由一組包含教育、醫
37 成效評量是指透過一系列的過程，了解接受方案服務者在各種層面上的改變。下列那一個步驟是規劃與執行成效評量的正確程序？(A)構思如何蒐集資料—確認指標—撰寫成效評量報告—發展成效評量的邏輯模式(B)
40 非營利組織中，有些組織強調「只有組織、沒有員工」（organizations without people）是採取何種管理學派的觀點？(A)系統觀點 (B)環境觀點 (C)人文觀點 (D)古典觀
1 下列何者屬於「古典管理觀點」中的代表人物？(A)彼得杜拉克（Peter Drucker）(B)道格拉斯麥格雷特（Douglas McGregor）n(C)亨利費堯（Henri Fayol）(D)威
2 根據羅伯卡茲（Robert Katz）的說法，成功的管理者應具備的基本管理技巧（或技能），包括下列那三個面向？(A)概念、技術、人際關係 (B)抽象、具體、公共關係(C)設計、執行、評估 (D)行
3 依據管理學者道格拉斯麥格雷特（Douglas McGregor）的主張，下列何者不是 Y 理論所強調的重點？(A)組織的需求應該重於個人的需求 (B)組織應辦理自我評核管理(C)組織應實施參與管理
4 主張「長得魁武、臉型方正的人比較適合擔任領導者」，這是下列何種領導理論？(A)行為論（behavior theories） (B)路徑－目標論（path-goal theories）(C)特質論（
5 福利計畫或方案之進行，如果由機構以外的人員加以評估，最大的缺點是什麼？(A)外部人員不夠客觀(B)外部人員無法徹底瞭解計畫或方案的來龍去脈，評估會有誤差(C)外部人員專業能力不足(D)外部人員有先
6 費德勒（Fred Fiedler）所主張的「權變模式」，認為有效的領導者需要考慮下列那三種情境因素？(A)領導者的能力、任務結構、職位權力(B)領導者的性格、被領導者的能力、任務內容(C)領導者與
7 管理學者賀伯賽門（Herbert Simon）認為決策者常因為記憶、能力、時間等限制，而僅能運用直覺或習慣迅速決策，此種現象最適合稱為下列何者？(A)垃圾桶理論（garbage can theor
8 在社會工作決策所使用的方法或技術之中，「得爾菲技術法（Delphi technique）」與「名義團體法（nominalgroup technique, NGT）」兩者有無不同？最適合的描述是：(