【用戶】吳欽雄
【年級】國三上
【評論內容】雙因素理論雙因素理論(Two Factor Theory),也稱作保健理論(Motivator-Hygiene Theory),由美國心理學家弗里德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)於1950年代末提出。該理論分別出兩類型的因素,其中一種使人產生動機,稱作「動機因素」(intrinsic factors);另一種則不會使人產生動機,故稱作「保健因素」(hygiene factors),僅在缺少了這些因素下使人失去動機。產生動機的因素——「動機因素」:挑戰性工作、成就、增加工作責任、賞識等。不產生動機的因素──「保健因素」:工資、人際關係改善、良好的工作條件等。和馬斯洛的需求層次理論不同,赫茨伯格認為低層次需求的滿足,並不會產生激勵效果,相反,其只會導致不滿意感的消失[5]。