【黃彥儒】評論

1.答案面來說，老師要幫李小英解決問題，所以他應該要跟李小英溝通，溝通過程中老師應要積極聆聽，所以答案選(C)2.雙贏法(A)是一個大框框，裡面包含 聽我說(B)積極聆聽(C)後效契約(D)3.教師效能訓練以人本心理學作為理念，只透過人際溝通，幫助了解師生關係，再進而解決教室問題。4.雙贏法是指 在雙面溝通下，創造學生和老師都能接受的方法，這就所謂雙贏。5.積極聆聽對應消極聆聽，指聆聽者能感受發言者的內心想法，進而回應，創造彼此內心的交流。6.步驟 確定問題 引發各種解決可能辦法 評估解決辦法 辦訂辦法 規定如何執行此辦法評斷解決成效

【Caiting】評論

後效契約(contingency contract)後效契約的意涵是，經教師與學生良好溝通之後，學生承認自己欠交家庭作業而使他行為違規，乃是由於他平常對功課不認真負責的結果。後效契約有兩點特徵：其一是按學生表現的違規事實，找出他違規事實的行為原因；如果學生改變行為原因，就會形成新的效果。因為此依契約是以學生行為改變後帶來的效果為根據，故稱為後效契約。其二是學生讀書行為的改變，不是教師強制的，而是學生自願根據契約內規定的獎勵辦法自我控制的結果。自我控制指個人憑意志力控制自己的行為，不因暫時求得欲望的滿足，去做出不該做的事，而是克制自己為達成預定的理想目標，去做出應該做的事。

【新竹正取】評論

學生的問題→ 積極聆聽 教師的問題→ 聽我說(我訊息) *行為帶來的後果與感受師生雙方共有問題 → 雙贏法