31 關於組織文化的敘述，下列何者錯誤？(A)組織文化是組織成員所共享的價值觀，它是屬於組織外在環境的一個要素(B)組織文化會影響員工行為(C)故事是組織文化的一個重要學習來源(D)儀式是組織文化的一
32 在波特（Porter）的五力分析中，當出現以下何種情況時，上游的供應商對下游的購買者會有比較低的議價優勢？(A)供應商所處產業，市場集中程度低(B)供應商所供應的產品具有獨特性，亦即差異化程度很
33 當研發與採購人員在思考，應用不同材料或代用品時，產品價值是否能予以提高；或是在同樣產品價值下，是否會有更為便宜的不同材料或代用品時。請問他們是在進行？(A)全面品質管制 (B)價值分析與價值工程
34 中國古代楚漢相爭時期的韓信投靠劉邦，但一開始，劉邦看不起貌不驚人且之前只是在項羽底下當個執戟郎，更曾受胯下之辱的韓信，故雖然隨後蕭何極力向劉邦推薦韓信的將才能力，但劉邦卻不理會蕭何所言的韓信能力
35 關於策略管理程序之敘述，下列何者正確？(A)SWOT 分析→確認組織目前的使命、目標與策略→制定策略→執行策略→評估結果(B)確認組織目前的使命、目標與策略→制定策略→執行策略→評估結果→SWO
36 關於授權的權變因素之敘述，下列何者錯誤？(A)組織規模越大，越傾向減少授權(B)任務或決策愈重要，則授權的可能性愈低(C)任務愈複雜，則授權的可能性愈高(D)公司的組織文化若是對員工有信心並信任
38 領導者的五個權力來源中，以下那兩個是源於領導者個人的能力或特質？(A)獎賞權（reward power）與參照權（referent power）(B)強制權（coercive power）與專家
39 關於激勵過程的敘述，下列何者正確？(A)未滿足的需要→緊張→驅使力→搜尋行為→滿足的需要→緊張的降低(B)未滿足的需要→緊張→搜尋行為→驅使力→滿足的需要→緊張的降低(C)緊張→未滿足的需要→驅
40 以下那一種組織溝通網路型態，員工的滿意度會較高？(A)鏈式溝通（chain communication） (B)Y 式溝通（Y form communication）(C)輪狀式溝通（wheel
45 「組織透過引入強者，激發弱者變強的一種效應」，稱作？(A)鱷魚法則（alligator principle） (B)羊群效應（the effect of sheep flock）(C)鯰魚效應（
47 下列何者不屬於柯特勒（Kotler）等人所提的整體行銷（holistic marketing）觀念中的四個要素之一？(A)關係行銷（relationship marketing） (B)整合行銷
48 在產品的五個層次中，超越顧客期望的部份稱作？(A)核心利益（core benefit） (B)期望產品（expected product）(C)延伸產品（augmented product） (
50 假設你/妳年初以 30 元買進 X 股票一張，到了年中獲得配發 2 元現金股利與 2 元股票股利，隨後年底以40 元賣出該張股票和所配發的 200 股零股，請問報酬率為何？(A)33.33% (
2 一般而言，行銷通路的決策之一就是決定銷售點的密度，也就是在一固定大小區域內，設立其零售點的數量。請問在臺灣，統一便利商店的銷售點密度應該是達到下列那一種配銷程度？(A)獨家配銷 (B)密集配銷 (