2 下列關於平衡計分卡的敘述，那一項不正確？(A)是由四個財務構面指標組合而成的 (B)可將組織的任務與策略轉換為綜合的績效指標 (C)不僅可應用於企業單位，也能應用於政府部門的績效評估 (D)起源於
49. 近年以來，平衡計分卡逐漸導入各類型組織並且已獲致相當之成效，也常被應用在學校績效之管理。平衡計分卡的內涵，不包含下列哪一項？ (A)A財務構面 (B)B外部流程構面 (C)C顧客構面 (D)D
29. 事後控制方式之一的平衡計分卡是一種不限於由財務觀點來評量組織績效的方法，它是由四 個角度來衡量它們對公司績效貢獻度的方法。請下列何者不屬於平衡計分卡的四個構面？ (A)財務 (B)顧客 (C)
29. 事後控制方式之一的平衡計分卡是一種不限於由財務觀點來評量組織績效的方法，它是由四個角度來衡量它們對公司績效貢獻度的方法。請下列何者不屬於平衡計分卡的四個構面？(A)財務(B)顧客(C)外部程序
29. 事後控制方式之一的平衡計分卡是一種不限於由財務觀點來評量組織績效的方法，它是由四個角度來衡量它們對公司績效貢獻度的方法。請下列何者不屬於平衡計分卡的四個構面？(A)財務 (B)顧客 (C)外部
25 關於平衡計分卡的敘述，下列何者錯誤？(A)好的績效衡量指標應與企業策略相呼應(B)不同構面的績效衡量指標應彼此互相連結(C)不同階層員工的績效衡量指標通常會有所不同(D)相較於非財務指標，財務指
19 關於平衡計分卡的敘述，下列何者正確？(A)不同企業可能有不同策略，其計分卡之績效指標可能不同 (B)策略地圖主要在於協助企業找到最適之經營目標 (C)實施平衡計分卡時，績效指標越多，越能彰顯平衡
80 有關平衡計分卡的敘述，下列何者錯誤？(A)包含品質構面、顧客構面、內部流程、學習與成長等 4 項構面(B)績效評核指標之管理工具(C)以機構願景與策略訂定可衡量指標(D)可作為與員工間溝通的工具
36.這些年來，臺灣一些社會服務機構引進平衡計分卡（balance scorecard, BSC），作為組織績效管理的策略。下列有關各機構運用平衡計分卡的敘述何者錯誤？ (A)社會服務之績效關鍵指標（
4. 下列何者非屬平衡計分卡之精神與內涵？(A) 平衡計分卡不限於四個構面，醫院可以視需要增加其他構面(B) 組織學習與成長為平衡計分卡的重要構面之一(C) 平衡計分卡不偏重財務面的績效衡量(D) 平
31 平衡計分卡是一種包括顧客、內部作業流程、財務表現、學習與成長等四個構面組成的績效衡量系統，下列有關平衡計分卡的敘述何者錯誤？(A)將組織的使命轉換成一致的績效量度，平衡地去整合、建構與管理組織的
44.近年來許多公司開始利用平衡計分卡，結合策略目標與績效管理，下列何者不是推動平衡計分卡的主要精神所在？ (A)強調財務指標與非財務指標間的平衡 (B)強調研發部門與生產部門間的平衡 (C)強調內部
20. 有關平衡計分卡，下列敘述何者正確？(A)主要目的為增加組織當期的營業淨利(B)當組織改變營運策略時，其計分卡的績效指標也會隨之而異(C)重視多面向的平衡，尤其是借方金額與貸方金額的借貸平衡(D
5 下列關於平衡計分卡的敘述，何者有誤？(A)四個構面中，仍然是以財務構面為最重要的指標 (B)突破傳統單一財務面的衡量指標，以更廣泛、更具整合性的評估方式，去衡量企業的營運表現 (C)不僅可應用於企
33 近年來許多公司開始利用平衡計分卡，結合策略目標與績效管理，下列何者不是推動平衡計分卡的主要精神所在？(A)強調財務指標與非財務指標間的平衡(B)強調研發部門與生產部門間的平衡(C)強調內部流程與
30. 透過自身與外部相似單位的比較，借取成功組織的作法中，系統化地尋找改進策略，俾成就更好的績效，是屬於下列何種績效管理技術？ (A)平衡計分卡（balancedscorecard ） (B) 目標
48. Kaplan & Norton 於平衡計分卡的觀念，是將績效評估指標分為 4 個重要的構面，請問下列何者非其中的 4 個構面之一？ (*660)(A) 顧客構面 (B) 財務構面 (C) 外部
49. 下列對於平衡計分卡的敘述，何者有誤？(A)是由卡普蘭與諾頓(Kaplan and Norton)兩位學者所提出(B)是一套同時重視結果與過程的績效管理制度(C)可以加強部門間對策略意義的溝通(
14 對於平衡計分卡的敘述，下列何者最正確？(A)是一套人力管考系統，例如透過打卡制度盤點人員缺勤 (B)是一套物流檢核制度，例如透過流程稽核平衡責任歸屬 (C)是一套績效管理制度，例如透過策略連結建
6.平衡計分卡方法(balance scorecard approach)的主要用途是：(A)利用財務槓桿平衡企業資產 (B)從不同構面評量組織績效(C)評估整體產業環境之優勢與劣勢 (D)提供客觀的
98 醫院管理工作常利用平衡計分卡（balanced scorecard）來提昇醫院整體表現，對於平衡計分卡的描述，下列何者錯誤？ (A)將組織願景轉換成目標與度量 (B)將策略轉換成具體行動 (C)