【用戶】要加油
【年級】高一下
【評論內容】全面品質管理 (TotalQuality Management；TQM)源自企業界，由美國管理大師 W.E.Deming 等人經過不斷的修正、創新與推廣「品質保證」成為企業的金字招牌，贏得信賴。基本理念如下：1.事先預防全面品質管理的重要性在於提出新觀念，以「事先預防」為前提，而不是以事後補救來彌補。2.全面參與→全校積極參與全面品質管理強調全面參與，組織中每一成員均需投入品質的塑造，人人都富有品管的責任，透過組織、顧客與供應者的通力合作，全面參與，追求高品質的目標。3.全程掌控品質是管理出來的，而不是檢驗出來的。在產品的製造過程中，每個環節必須全程掌控，並從回饋資訊中，達成品質管制的目標。4.品質承諾強調品質文化的建立，要...
【用戶】張舒婷
【年級】
【評論內容】科層體制的概念是一種理想型式，其特徵主要有七：(1)權威階層：即組織的結構要像金字塔般的型態，分層辦事，上一層級管理下一層級。(2)法規條例：即每個組織都應建立一致性的抽象法規系統，以規範組織的運作。(3)專職分工：即組織中所有的工作，均應有專職。(4)不講人情：即法規之前，一視同仁，任何的決定均要避免情感的衝動或個人的好惡。(5)書面案卷：即組織的所有活動、決定或法令等，均應書面化，以文字加以記錄。(6)支薪用人：即組織編制內人員領有一定的薪水，可以依年資、成就而陞遷。(7)資源控制：即組織的資源一旦自外在環境取得之後，資源的控制與分配便操在組織的行政與管理人員的手中。from 國家教育研究會
【用戶】佳
【年級】小二上
【評論內容】Hage的不正自明理論主要在探討一個複雜組織的結構，經由四種組織的手段而產生四個組織的結果。(1)四組手段: 複雜化、集中化、正式化、階層化(2)四組組織結果: 適應性、生產力、效率、工作滿意度。