國營事業行政學

2.危機管理是當代組織與管理的重要課題之一，下列敘述何者錯誤？(A)是一種損害控制的工程(B)預防勝於善後(C)是一種臨時的、隨機的管理過程(D)是一種組織學習的過程

3.行政意義可由四種角度剖析，其中，最能表現「新公共行政」精神的觀點是下列何者？(A)管理觀點(B) 公共性觀點(C)公共政策觀點(D)政治觀點

4.良好的行政監督包括四項主要的工作，即工作指派（分配）、工作指導、工作控制，以及下列何者？(A)工作分類(B)工作獎懲(C)工作考核(D)工作分析

6.凡是組織系統界限以外的各種事物皆為組織環境，其中，對任何組織皆有普遍的影響作用者，稱為下列何者？(A)一般環境(B)特定環境(C)法政環境(D)文教環境

7.下列何者為開發中國家的行政文化特質之一？(A)形式主義(B)相對主義(C)功績主義(D)絕對主義

8.組織的溝通經常被「選擇性的認知」所扭曲，意指下列何者？(A)由於資訊超載而致溝通在傳送過程中出現噪音(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解(C)因為時間的壓力使得溝通走樣(D)接受訊息者的立場而對訊

9.政府對於某項公共問題的爆發，可能有礙於政府的形象或利益，通常採用下列何者態度？(A)任意其發生(B)扼阻其發生(C)鼓勵其發生(D)促進其發生

10.管理者常使用「愚民理論」的觀點，認為部屬只要聽命行事即可，這應屬於下列何種的溝通障礙？(A)地理上的障礙(B)心理上的障礙(C)地位上的障礙(D)語言上的障礙

11.下列何者不是溝通與協調的主要目的？(A)減少不必要的浪費(B)有效達成組織使命(C)形成非正式組織(D)改進業務處理方式

12.「彼得原則」(Peter Principle)說明下列何者在激勵管理方面上的重要性？(A)鼓勵訓練進修(B)實施分層負責(C)採取權變領導(D)舉辦競賽活動

13.某一政策實施後，增加民眾對國家的認同感，是屬於具有下列何種可行性？(A)經濟可行性(B)社會可行性(C)政治可行性(D)文化可行性

14.對於人性採取正面之假設，強調員工能運用自我指導及控制方式，達到所承諾的目標。此種理論係屬下列何者？(A) X 理論(B) Y 理論(C) Z 理論(D)溝通理論

15.俗云：「把妳的腳放入他人的鞋子裡試一試看」，其所指係屬下列何種溝通的特性？(A)移情作用(B)陰影作用(C)心靈囚籠(D)反饋作用

16.有關轉換型領導(Transformation leadership)的描述，下列何者錯誤？(A)首先由學者伯恩斯(James M. Burns)提出(B)肯定人員有自我實現的趨力(C)注重員工自

17.激勵理論中，認為個人會以其工作結果與工作投入之比率，和他人做比較，一旦發覺不相稱，便進而調整其行為，此為下列何種理論？(A)期望理論(B)衝突理論(C)增強理論(D)公平理論

18.機關組織內的衝突現象固然不好，但也可能產生一些正面的功能，下列哪一項不是衝突的正面功能？(A)可能擴大人員對組織變革的抗拒(B)可以刺激彼此產生新點子(C)有助於人們釐清自己的觀念(D)可以迫使

19.一旦政策規劃忽略環境的限制，便缺乏下列何項？(A)可行性(B)有效性(C)經濟性(D)均衡性

20.下列何機關不屬於我國的行政系統與組織？(A)總統(B)監察院(C)高雄市政府(D)信義鄉公所

21.下列何者為 2012 年我國行政院組織改造後的新機關？(A)人事行政局(B)科技部(C)國土安全部(D)文化部

22.行政學理論依其發展時間先後順序排列，下列何者正確？(A)科學管理、新公共管理、新公共行政、官僚模型(B)科學管理、新公共管理、官僚模型、新公共行政(C)科學管理、官僚模型、新公共行政、新公共管理

23.下列何者屬於非正式組織的特性？(A)強迫加入組織(B)成員互不往來(C)以工作為核心(D)縮短社會距離

24.有關組織中如何安排控制幅度，下列敘述何者正確？(A)在工作監督上所花的時間愈多，控制幅度愈大(B)工作的反覆性愈高，控制幅度愈大(C)凡屬於重要而複雜的工作，控制幅度愈大(D)部屬的能力愈弱，控

25.行政院下設立原住民委員會，是以何者作為分部化的依據？(A)功能(B)程序(C)服務對象(D)地區

26.下列何機關非屬於首長制？(A)行政院研究考核發展委員會(B)行政院公平交易委員會(C)行政院國家科學委員會(D)行政院原住民委員會

27.有關幕僚單位的分類，下列敘述何者正確？(A)秘書室屬於技術性幕僚(B)法制室屬於報導性幕僚(C)總務處屬於輔助性幕僚(D)政風室屬於諮議性幕僚

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