5 根據韋伯(M. Weber)對理想型科層組織的描述,組織成員辦事的主要原則為何?(A)「去人性化」(depersonality) (B)「不講人情」(impersonality)(C)「個人特質」
6 關於霍桑實驗(Hawthorne Experiments)的描述,下列何者錯誤?(A)霍桑實驗最初開始於1924年,結束於1932年(B)哈佛大學教授梅堯(Elton Mayo)、羅次力伯格(Fr
8 在1926年出版的《公共行政研究導論》(Introduction to the Study of Public Administration)是美國第一本公共行政的教科書,此書係由何人撰寫?(A)
9 在Robert E. Quinn and Michael R. McGrath的分類中,「充分授權,活動分化,著重內部的系統維持。交互行動建立在討論、參與的基礎。因此互動友善且合作,以促成團隊工作
10 官僚組織(Bureaucracy)的產生是建立在法律權威的基礎上,此一觀念是由何人所提出?(A)Herbert Simon (B)W. F. Willoughby (C)Robert Denha
14 在非正式組織中,成員心中往往有公認的行為規範,需放棄一些我行我素觀念,而與大家一齊行動,係指非正式組織的何種特性?(A)感情移入(empathy) (B)社會距離(social distance
18 有關非正式組織之敘述,下列何者正確?(A)是正式組織的副產品,也是一種必然的現象(B)是經過精心設計與計畫的結構(C)其成員均有法定的職位與權責,並依據法令規章行事(D)其組織型態主要是階層式的