【評論主題】41. A: Excuse me. How much is that jacket in the window?B: You mean the blue jacket?A: _____________
【評論內容】
A: 不好意思。櫥窗裡的那件夾克要多少錢？
B: 你是指藍色那件夾克嗎？
A: __________________
(A) It's $55. 這個55元。
(B) Yes, the longer one. 對，比較長的那件。
(C) How can I help you? 我能如何幫助你？
(D) I'll get it for you. 我會把它拿給你。
【評論主題】43. A: Excuse me. Do you speak English?B: Yes, but not very well.A: Can you direct me to Taipei stat
【評論內容】
最佳解是發生什麼事XDD
【評論主題】41. A: Excuse me. How much is that jacket in the window?B: You mean the blue jacket?A: _____________
【評論內容】
A: 不好意思。櫥窗裡的那件夾克要多少錢？
B: 你是指藍色那件夾克嗎？
A: __________________
(A) It's $55. 這個55元。
(B) Yes, the longer one. 對，比較長的那件。
(C) How can I help you? 我能如何幫助你？
(D) I'll get it for you. 我會把它拿給你。
【評論主題】43. A: Excuse me. Do you speak English?B: Yes, but not very well.A: Can you direct me to Taipei stat
【評論內容】
最佳解是發生什麼事XDD
【評論主題】18 「向尊前莫惜醉顏。古和今都是一南柯。紫羅襴未必勝漁蓑。休只管戀他。急回首好景亦無多。(張養浩《收江南》)下列作品旨趣與引文最相近的是: (A)生平不斷天涯夢,如今無復南柯(B)竹杖芒鞋輕勝馬,誰
【評論內容】首先我想先吐槽，堂堂中央造幣廠出的考題...
【評論主題】17.企業內部因缺少溝通，部門間各自為政，組織體系龐大之後只看到自己的利益，不願意跨部門合作，造成組織失去競爭，稱做(A)曼德拉效應(B)霍桑效應 (C)穀倉效應 (D)刺蝟困境
【評論內容】(A) 曼德拉效應
曼德拉效應（Mandela Effect），是一種都市傳說或陰謀論，指集體記憶與史實不符。支持這一論點的人認為我們的生活已經從原本的平行宇宙透過時空跳躍進入現在的平行宇宙，而反對者則認為這並不存在。目前，主流科學界認為此效應是錯誤記憶的一種體現。
例：南非前總統曼德拉2013年才真正去世、皮卡丘的尾端並不是黑色
(B) 霍桑效應霍桑效應（Hawthorne effect），又稱霍索恩效應，是心理學上的一種實驗者效應，是指當被觀察者知道自己成為被觀察對象而改變行為傾向的反應。霍桑效應起源於1927年至1932年期間，美國哈佛大學心理學教授埃爾頓·梅奧帶領學生和研究人員在西方電器公司位於伊利諾州的霍桑工廠進行的一系列心理學實驗。
實...
【評論主題】1.麥可波特(Michael Porter)所提出的一般性競爭策略，包含下列哪些？ (A)低成本策略(B)集中策略(C)差異化策略(D)高單價策略
【評論內容】
哈佛管理學院★★★（☆☆☆☆☆☆☆ ...
【評論主題】19.麥肯錫顧問公司提出了所謂的「7S」的觀念架構，其中何者為位於最中心？(A)風格 (B)共同價值(C)員工(D)戰略
【評論內容】✎ 麥肯錫7S模型 硬體的S策略 (Strategy)從開拓市場、擴大市佔率、降低成本、開發新產品等角度著手創造企業優勢、決定業務方向的活動與計畫。組織結構 (Structure)包括組織型態、管理制度、部門之間的任務分配等，規定必要的人或物在執行業務時該如何行動、運作。公司制度 (System)包括從營運到財務等企業所需要的資訊系統、營運計畫、預算管理、決策方式、人事考核、錄用和人才養成等等。軟體的S組織文化 (Style)經營風格(由上而下或由上而下)、公司風氣(革新或保守)、潛規則、傳統。組織的強項 (Skill)組織擁有的優勢，如:技術、開發能力、行銷能力、業務能力、服務。人才 (Staff)隸屬於組織，擁有各種能力、經驗、潛力的人...
【評論主題】6.下列何者不是服務的特性？ (A)不可分離性(B)變動性(C)無形性 (D)易存性
【評論內容】Regan（1963）...
【評論主題】14.激勵措施不只取決於員工希望得到某件事物的意願，還取決於他如願以償的機會，這種激勵理論稱為(A)Y 理論 (B)X 理論 (C)公平理論 (D)期望理論
【評論內容】(A) Y 理論
☆...
【評論主題】11.獲得心目中理想研究所及知名公司好職位只能擇一，是屬於衝突的哪一種類型？(A)雙趨(B)趨避(C)雙趨避(D)雙避
【評論內容】衝突（conflict）一詞，乃心理衝突的簡稱。衝突是一種心理困境，而此種困境的形程，乃是因個人同時懷有兩個動機而無法兼而滿足所致。心理衝突的情況有多種，以下的三種情形是最常遇到的：1. 雙趨衝突（approach conflict） 例：劈腿指魚（第一個動機）與熊掌（第二個動機）難以取捨的心理困境，兩個動機促使個題在行為上追求兩個目標，兩個目標無法同時兼得時，兩者取其一而又難以割捨其它的心態。2. 雙避衝突（avoidance conflict） 例：患病既不想吃藥，也不願挨針左右兩難的心理困境。當個體發現兩個目標可能同時具有威脅性，即可興起兩者都要逃避的動機，惟迫於形勢，兩難之中必須接受其一時，即將形程雙避衝突。3. 趨避衝突（approach-a...
【評論主題】20.企業若以ABC 存貨分析法來控制庫存物料，係以何者為分類標準？(A)庫存時間 (B)庫存地點(C)庫存體積(D)庫存價值
【評論內容】ABC存貨分析法（ABC method ☆☆ ...
【評論主題】18.祥和公司推出新產品，其中固定成本為10,000 元，單位變動成本為10 元，產品售價為30 元，要銷售多少量才能獲利15,000 元？ (A)1,250(B)1,300(C)1,000(D)2,
【評論內容】損益平衡點 = 固定成本 / （單位售價 - ...
【評論主題】13.小眾商品雖然需求量不大營收貢獻少，但只要賣的種類多，數量大這些小眾商品也能創造出相當於熱門商品的利潤，這個理論稱為(A)長尾理論 (B)牛鞭理論(C)羊群效應 (D)馬太效應
【評論內容】(A) 長尾理論《連線》雜誌主編Chris Anderson在一篇文章中，首次提出了 長尾理論（The long tail）：「只要通路夠大，非主流的、需求量小的商品『總銷量』也能夠和主流的、需求量大的商品銷量抗衡。」長尾就是80%的過去不值得一賣的東西，長尾實現的是許許多多小市場的總和，長尾是熱賣品向niches的轉變。The Long Tail的適用對象，是瞄準「大型通路」，例如：網路、量販店、大型書店、超商連鎖店，有點像是用亂槍打鳥的方式，平衡收益。通路大提供的商品就多，因此可以在熱賣商品以外，創造出次暢銷品的銷售數字。(B) 牛鞭理論長鞭效應（Bullwhip effect），又稱牛鞭效應（應該是ㄓ國譯），是一種在需求預測驅動的銷售管道中被觀察到的現象。此...
【評論主題】9. 組織一旦形成，就會受到「增加下屬法則」和「增加工作法則」的影響，開始自我膨脹，導致愈來愈沒有效率，稱作(A)墨非定律(B)彼得原理(C)邁爾斯定律定律(D)帕金森定律
【評論內容】(A) 墨非定律莫非定律（Murphy's Law），又譯為摩菲定律，莫非定律的原句是：「如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式將導致災難，則必定有人會做出這種選擇。」在科學和演算法方面，與英文所謂的「worst-case scenario（最惡劣的情況）」同義，數學上用大O符號來表示。例如，對插入排序來說，最惡劣的情形即是要排序的陣列完全倒置，必須進行 n*(n-1) 次的置換才能完成排序；在實際使用上，最惡劣的情況通常不會發生，但並非完全不可能發生（但即使發生，於少量元素時實際執行時間可能仍然更短）；在文化方面，它就代表著一種近似反諷的幽默，當作對日常生活中不滿的排解。莫非定律自古以來即有，如民謠所說：「麵包落地...
【評論主題】3.下列何者可以用來分析產品價格與成本間的關係？(A)資產週轉率(B)存貨週轉率(C)純益率(D)毛利率
【評論內容】毛利率 =（銷貨收入 - 銷貨成本）/ 銷貨收入 X 100%毛利指的是營業收入扣掉營業成本， 毛利率（gross margin）因此能代表產品的成本以及收入的關係；換句話說，毛利率就是用來衡量公司的產品價值指標，有看出品牌價值的能力。參考資料：https://rich01.com/1-profit-margin/
【評論主題】2.組織變革中將資源轉變成產品或服務的任何新方法的應用，包含新設備、新工具、新作業方法的引進，稱為哪種變革？(A)結構變革(B)科技變革(C)行為變革(D)文化變革
【評論內容】變革的類型可分為三類：結構變革、技術變革與人員變革。結構(structure)變革：權力關係、協調機制、集權化程度、工作再設計或類似變數的改變。技術(technology)變革：變革包含工作流程或方法與設備的調整。人員(people)變革：員工態度、期望、認知及行為的改變。
參考資料：https://airpig.pixnet.net/blog/post/72364904【評論主題】4.所謂魚缸原理（fishbowl principle）強調企業重視目標管理勝於顧客導向。(A)O(B)X
【評論內容】
日本全面質量管理（TQM）專家司馬正次提出魚缸理論：發現客戶最本質的需求。
魚缸就象徵著企業所面對的經營環境，而魚就是目標客戶。 經營者要做的就是先跳進魚缸，實際深入到用戶所處的環境，接觸那些用戶，學著和魚兒一起游泳，瞭解他們所處的環境與他們真正體驗作為一個客戶對產品的需求。
參考資料：https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E9%B1%BC%E7%BC%B8%E7%90%86%E8%AE%BA
【評論主題】8.當組織成員只是修正其行動的策略和手段，以期能達成既定的組織目標及規範，此種組織學習稱為單迴圈行為。(A)O(B)X
【評論內容】單迴圈學習與雙迴圈★★★★ ...
【評論主題】3.人們在組織部門中昇遷，最終會達到他們沒能力執行任務的階層，稱為彼得原理（Peter’s Principle）。(A)O(B)X
【評論內容】
「彼得原理」是出自於管理學家勞倫斯‧彼得（Laurence J. Peter）在1969年出版的一本同名書，係指在組織或企業中，人會因其某種特質或特殊技能，令他在被升級到不能勝任的地步，相反變成組織的障礙物（冗員）及負資產，此謂「彼得原理」。
原理中帶有黑色幽默，但是也很現實。彼得原理又名向上爬的原理。
參考資料：https://alantsui88.pixnet.net/blog/post/4998610
【評論主題】7.效能(Effectiveness) 定義是把事做對（Do Thing Right）以達成預期的成果目標。(A)O(B)X
【評論內容】效能（Effectiveness）定義是把事做對（Do Thing Right）以達成預期的成果目標。改為：追求「做對的事情」（doing the right thing）效能重視組織目標的達成，重視結果，追求「做對的事情」（doing the right thing）。效率強調資源的.....看完整詳解
【評論主題】1 甲公司之總分類帳包含下列項目：①租金收入、②預收收入、③處分投資損失、④備抵存貨跌價損失。試問那些項目將於期末結清？(A)僅①③ (B)僅②③ (C)僅①②③ (D)①②③④
【評論內容】會計科目分為「實科目」與「虛科目」兩類。...
【評論主題】18. 以下何者不是全面品質管理(TQM)的核心觀點﹖(A) 特別強調顧客 (B) 加強對員工的控制(C) 正確的衡量 (D) 持續的改進
【評論內容】TQM(Total Quality Management)全面品質管理
TQM 是以顧客的需求為中心，承諾要滿足或超越顧客的期望，全員參與，採用科學方法與工具，持續改善品質與服務，應用創新的策略與系統性的方法，它不但重視產品品質，也重視經營品質、經營理念與企業文化。也就是以品質為核心的全面管理，追求卓越的績效。
強調的是領導與管理，如高階主管的堅持與參與、主管的以身作則、全員參與及團隊合作，以及推動員工賦權與能，更重要的是灌輸員工正確品質觀念及建立品質文化，貫徹持續改善、追求完美的精神。
參考來源：
https://www.pidc.org.tw/safety.php?id=125
【評論主題】15. 百貨公司常將 100 元的產品定價為99 元，使顧客感覺較便宜而產生購買慾望，請問這是何種定價策略﹖(A) 奇數定價策略 (B) 差別定價策略 (C) 折讓定價策略 (D) 促銷定價策略
【評論內容】
奇數定價法（method of illusion pricing），亦稱「非整數定價法」、「錯覺定價法」、「零頭數定價法」。是根據消費者的錯覺心理給商品進行定價的策略。
據一些商業心理學家研究，在美國，標價為49美分的商品，其銷量遠比標價為50美分的多；在日本，消費者對尾數是8的商品價格比較滿意。據一些商業心理學家研究，在美國，標價為49美分的商品，其銷量遠比標價為50美分的多；在日本，消費者對尾數是8的商品價格比較滿意。
來源參考：
https://www.newton.com.tw/wiki/%E5%A5%87%E6%95%B8%E5%AE%9A%E5%83%B9%E6%B3%95
【評論主題】10. 下列有關管理學派學者的敘述，何者是正確的？(A) 李克特(Likert)主張M 理論(B) 費堯(Fayol)倡導科層體制(C) 麥克格瑞哥(McGregor)提出X 理論、Y 理論(D) 韋
【評論內容】
(A) 李克特 (Likert) 主張M理論 提出李克特量表
李克特量表（Likert Scale）係由心理學家Rensis Likert所創，是一種心理測量量表，通常用於問卷設計，為目前最受調查研究者廣泛使用的測量方法。李克特量表主要用來測量受試者對於一項描述的主觀或客觀判斷，通常是對該描述同意或不同意的程度。李克特量表雖然不是唯一的測量表，但由於已普遍用於各種調查研究，常與「評等量表」一詞交替使用。
典型的李克特量表將受試者的判斷結果分為五種：非常不同意、不同意、無意見（即：不同意也不反對）、同意、非常同意。有些研究者會採用更詳細的評量分數，如：七種或九種程度的測量；另外則有些研究者直接省略「無意見」的選項，強迫受試者一定要在兩種...
【評論主題】9. 甲公司推出一新產品，該產品的每月總固定成本為640,000 元，單位變動成本為8 元，單位售價為12 元，試問損益兩平點(Break-Even Point)的銷售金額為﹕(A) 160,000
【評論內容】
損益平衡點 = 固定成本 / （單位售價 - 單位變動成本）
＝ 640000 / ( 12 - 8 )
= 160000 （單位數量） ← 這邊得出的數字為達到損益平衡的銷售單位數量，非銷售金額
單位數量 X 單位售價 ＝ 銷售金額
160000 X 12 ＝ 1920000 （銷售金額） ← 算出達成損益平衡的總銷售額
【評論主題】4. 我國公司法規定之公司種類有四種，不包括下列那一種﹖(A) 無限公司 (B) 股份有限公司 (C) 獨資公司 (D) 兩合公司
【評論內容】
參考來源：
https://slidesplayer.com/slide/11521798/
【評論主題】18.下列文句所描寫的季節，何者說明正確？(A)黃梅時節家家雨，青草池塘處處蛙：春季(B)過雨荷花滿院香，沉李浮瓜冰雪涼：夏季(C)菡萏香銷翠葉殘，西風愁起綠波間：秋季(D)楊花榆莢無才思，惟解漫天作
【評論內容】
(A) 黃梅時節家家雨，青草池塘處處蛙：夏季(B) 過雨荷花滿院香，沉李浮瓜冰雪涼：夏季(C) 菡萏香銷翠葉殘，西風愁起綠波間：秋季(D) 楊花榆莢無才思，惟解漫天作雪飛：春季
【評論主題】14.下列「」內注音寫成國字後，何者前後相同？(A)違規取「ㄉㄧˋ」╱「ㄉㄧˋ」結條約(B)一敗「ㄊㄨˊ」地╱識「ㄊㄨˊ」老馬(C)眼花「ㄌㄧㄠˊ」亂╱天地「ㄌㄧㄠˊ」闊(D)魂牽夢「ㄧㄥˊ」╱步步為
【評論內容】
(A) 違規取「締」 / 「締」結條約(B) 一敗「塗」地 / 識「途」老馬(C) 眼花「撩」亂 / 天地「遼」闊(D) 魂牽夢「縈」 / 步步為「營」
【評論主題】12.下列選項中「」內字詞的意義，何者前後相同？(A)不「毛」之地╱九牛一「毛」(B)「相」得益彰╱兩地「相」思(C)巧言「令」色╱三「令」五申(D)蠻「夷」戎狄╱化險為「夷」
【評論內容】
(A) 不「毛」之地 / 九牛一「毛」 地面上生長的作物 / 極少部分
(B) 「相」得益彰 / 兩地「相」思 相互
(C) 巧言「令」色 / 三「令」五申 善，好之意 / 命令
(D) 蠻「夷」戎狄 / 化險為「夷」 東面少數民族稱夷 / 平坦
【評論主題】【題組】38. Which of the following is closest in meaning to the word “antiquated” in Paragraph 1?(A)Cr
【評論內容】
antiquated 舊式的、古老的、過時的
(A)Creative. 有創造力的
(B)Old-fashioned. 老式的、古典雞尾酒
(C)Cautious. 細心的、慎重的、謹慎的
(D)Adequate. 適當的、妥當的、足夠的
【評論主題】30. John’s parents both work in the hospital. One is a physician, and _____ is a dentist.(A)other(B
【評論內容】
約翰的雙親在醫院工作。一位是內科醫師， 另一位 是牙醫。
【評論主題】24. It was so shocking and unbelievable. Words cannot _____ our feelings at that moment.(A)maintain
【評論內容】
這實在是太令人震驚和不敢置信了。無法用文字來 描述 我們那一刻的感受。
(A) maintain 保養、保持 、 繼續 、 保存 、保守
(B) operate 操作、運行、手術
(C) describe 描述、描繪、形容
(D) select 選擇、挑選
【評論主題】21.下列詩句所歌詠的對象，何者配對正確？(A)宣室求賢訪逐臣，賈生才調更無倫。可憐夜半虛前席，不問蒼生問鬼神──李商隱(B)童子解吟長恨曲，胡兒能唱琵琶篇。文章已滿行人耳，一度思卿一愴然──白居易(
【評論內容】( A ) 賈誼 （或漢文帝）〈賈生〉...
【評論主題】【題組】47. What is this article mainly about?(A) Benefits of being a flight attendant. (B) Pros and con
【評論內容】What is this article mainly about? 本文主旨？(A) Benefits of being a flight attendant. 成為一個空服員的好處。 →好處、壞處都有(B) Pros and cons of working at an airport. 在飛機上工作的利與弊。 →在飛機上工作非特指空服員(C) Requirements for being a flight attendant. 成為一名空服員需要的條件。 →並非本文主旨 (D) What being a flight attendant is really like. 成為一名空服員真實的狀態。其實自己英文能力並不太好，免費讓需要的人大概理解題目意思XD
【評論主題】38. 有效的人力資源管理為維持企業競爭優勢相當重要的一環。下列項目是針對人力資源管理的相關專有名詞說明，請選出哪些是正確的： a.工作規範書是指員工擔任某一職務時該去做些什麼，如何去做，以及為何要做
【評論內容】
分享自己的記憶方式～
規範 →人
說明 →工作
【評論主題】9. 下列有關排程（Scheduling）之描述何者有誤？(A)長期排程（Long-term Schedule）則對各項細部工作進一步的安排與分配(B)常用的作業排程工具包括甘特圖與 PERT 圖(C
【評論內容】
https://yamol.tw/item-30.%E4%B8%8B%E5%88%97%E4%BD%95%E8%80%85%E4%B8%8D%E5%B1%AC%E6%96%BC%E7%94%9F%E7%94%A2%E6%88%96%E4%BD%9C%E6%A5%AD%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E9%95%B7%E6%9C%9F%E8%A6%8F%E5%8A%83%E6%B1%BA%E7%AD%96%EF%BC%9F++%28A%29%E5%93%81%E8%B3%AA%E8%A6%8F%E5%8A%83++%28B%29%E5%BB%A0..-665665.htm
這裡看排程的重點！
【評論主題】9. 賴誠企業設立的目標欲符合「良好目標」之條件，您會建議該目標不應該是？(A)可以衡量的，即可數字化呈現之(B)可隨時變更完成目標的時間(C)具某程度的挑戰性但卻可達成的(D)具體的，即不能太抽象，
【評論內容】
目標管理法 SMART原則
最早由管理學大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）於1954年提出。
Specific（明確的）
Measurable（可衡量的）
Achievable（可達成的）
Relevant（相關的）
Time-bound（有時限的）
來源參考：
https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5099111
【評論主題】11. 關於「溝通」之敘述，下列何者有誤？(A)回饋並非僅限於語言，有時非言語的線索更能獲悉對方之真實反應(B)向下溝通的訊息可能產生扭曲之機率大於向上溝通(C)口頭溝通中約一半以上之訊息為來自非言語
【評論內容】
樓上～不知道你會不會看到！
我的想法是在口頭溝通時，不完全是從語言的字面意義來表示意思，其中非語言的部分可能包含表情、眼神、手勢、語氣、文化、舉動行為等來判斷的。
拿最愛拐彎抹角說話的京都人來舉例。
「你戴的手錶不錯嘛～」如果京都人這樣和你說，意思可能並非單純在誇獎你的手錶好看，而是諷刺你話真多、不懂得看時間。這就不是單用語言可以解讀出來的意思了。
【評論主題】3. 以下何者說明是「科學管理理論」奉行者會採取的行動？(A)台灣大車隊在台灣遊一套標準化服務流程（SOP）(B)時常視察員工，提供員工工作效率(C)UBER 公司使用 UPS 資訊科技，使管理階層能
【評論內容】
科學管理（Scientific management）是藉由重新設計工作流程，對員工與工作任務之間的關係進行系統性的研究，以及透過標準化與客觀分析等方式，以使效率與生產量極大化。
科學管理四原則
1. 動作科學化
2. 科學選擇工人原則
3. 誠心合作原則
4. 責任劃分原則
科學管理中的3S
1. 簡單化(Simplification)：
即門市各項作業的簡單化，例如將作業流程製成作業手冊，人員依手冊作業，各司其職。新進人員也能在短時間內駕輕就熟。
2.專業化(Specialization)：
指企業體系內要講求分工，將各個職能專業化，進而達成產品上的差異化。
3.標準化(Standardization)：
指能夠持續性地生產、銷售符合預期品質...
【評論主題】33. 依組織層級可將規劃分為策略性規劃、功能性規劃、和操作性規劃，下列何者對於「操作性規劃」的敘述錯誤？(A)主要是由高層主管制定(B)主要處理編列時間表、工作程序安排、預算編列的任務(C)操作性規
【評論內容】策略 → 高階功能 → 中階操作 → 低階
【評論主題】32. 與傳統組織相比，以下哪一個是學習型組織的特點？(A)資訊保密(B)權力集中(C)安全組織文化(D)領導者具有遠見
【評論內容】
(一)自我超越(Personal Mastery)：
彼得聖吉說：「唯有個人學習了，組織才能學習。」因此，組織的設計應該要激勵員工自我超越、加深個人心中願景的塑造。彼得聖吉認為當自我超越成為一種紀律時，自我超越會用兩種方式呈現：
1.不停釐清個人的真正目標，所以不會以為現在方向一定是對的。
2.更清楚現在的現實，所以不會以為現在在做的事是沒有錯的。
(二)改善心智模式(Improving Mental Models)：
心智模式就是我們如何認知這個社會，也就是每個人心中的框架。改善心智模式就是應學習「跳脫框架限制」，改善自我思考模式。Argyris and Schon所提出的雙環式學習觀念，便有助於改善心智模式。
(三)建立共同願景(Building Shared Vision)：
相對於傳統的組織...
【評論主題】28. 以下陳述何者不是組織文化的內容？(A)組織中的故事、語言及傳說(B)組織的典禮、儀式(C)薪資系統(D)組織共享的規範、信念及價值
【評論內容】
✎ 組織文化之內容
1. 基本假定
(1) 指的是組織成員對周遭人、事、物，以及組織本身所持有的一種潛藏的信念，乃係人員受組織社會化的影響，在長期的處事待人經驗中，潛移默化累積所得。
(2) 乃組織文化的內在精髓。
2. 價值觀念
(1) 指的是個人或團體社會所偏好的事物、行為方式，或有關生存的終極目標。
(2) 乃基本假定的外在表現。
3. 器物與創造物
(1) 包括旗幟象徵、歷史典故、使用的語言等。
(2) 有關組織的管理制度、技術產品、文檔和成員的外顯行為亦皆屬此一範疇。
(3) 乃基本假定的外在表現。
參考來源：
https://reurl.cc/e6xkGb
【評論主題】35. 日本相對於北歐國家，其婦女就業人數相對較低，此是屬於一般環境中的哪一議題？(A)經濟環境(B)科技環境(C)人口統計變數環境(D)以上皆非
【評論內容】
PEST分析是戰略諮詢顧問用來幫助企業檢閱其外部宏觀環境的一種方法。是指宏觀環境的分析，宏觀環境又稱一般環境，是指影響一切行業和企業的各種宏觀力量。對宏觀環境因素作分析，不同行業和企業根據自身特點和經營需要，分析的具體內容會有差異，但一般都應對政治（Political）、經濟（Economic）、社會（social）和技術（Technological）這四大類影響企業的主要外部環境因素進行分析。
PEST分析的內容：
(一)政治法律環境(Political Factors)
政治環境包括一個國家的社會制度，執政黨的性質，政府的方針、政策、法令等
不同的國家有著不同的社會性質，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求
即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由於執政黨的不同，其政府的方針特點、政策傾向對組織活動的態度和影響也是不斷變化的
(二)經濟環境(Economic Factors)
經濟環境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內容
宏觀經濟環境主要指一個國家的人口數量及其增長趨勢，國民收入、國民生產總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經濟發展水平和發展速度
微觀經濟環境主要指企業所在地區或所服務地區的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業程度等因素。這些因素直接決定著企業目前及未來的市場大小
(三)社會文化環境(Sociocultural Factors)
社會文化環境包括一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等
文化水平會影響居民的需求層次
宗教信仰和風俗習慣會禁止或抵制某些活動的進行
價值觀念會影響居民對組織目標、組織活動以及組織存在本身的認可與否
審美觀點則會影響人們對組織活動內容、活動方式以及活動成果的態度
人口統計、收入分配、人口流動性、價值觀、消費結構水準
(四)技術環境(Technological Factors)
技術環境除了要考察與企業所處領域的活動直接相關的技術手段的發展變化外，還應及時了解：
⑴國家對科技開發的投資和支持重點
⑵該領域技術發展動態和研究開發費用總額
⑶技術轉移和技術商品化速度
⑷專利及其保護情況，等等
來源參考：
https://kknews.cc/zh-tw/finance/vp4a3ma.html
【評論主題】50. 根據 Mintzberg 所提出的構型理論（Configuration Theory），教會是屬於哪種組織？(A)扁平式組織(B)專業科層組織(C)傳導式組織(D)學習型組織
【評論內容】
https://yamol.tw/item-45.%E6%A0%B9%E6%93%9AMintzberg%E6%89%80%E6%8F%90%E5%87%BA%E7%9A%84%E6%A7%8B%E5%9E%8B%E7%90%86%E8%AB%96%28Configuration+The..-358109.htm
直接來這邊看吧～很詳細！
【評論主題】30. 以下選項針對交易型領導和轉換型領導的說明，何者有誤？(A)轉換型領導能降低離職率並提高生產率(B)轉換型領導和交換型領導之間具有關聯性，前者應立基於後者之上(C)轉換型領導不應單純地被視為魅力
【評論內容】/ 轉換型領導 /
是目前學術上較受到注重的理論，最早由柏恩斯(Burns)提出。轉換型領導是結合交易型領導與魅力型領導，以促進組織變革的一種領導理論。轉換型領導是一種能結合組織成員共同需求與願望的組織變革過程，透過領導作用建立人員對組織目標的共識與承諾。這種領導者會激勵員工，超越自我。
柏恩斯認為，轉換型領導是藉由領導者和成員共同成長提昇雙方道德和動機的層次，並達成目標。在這個過程中，領導者必須不斷的成長才能透過更高的理想和道德，如自由、公平、和平等來提昇成員的共識，使成員能夠超越自我以達到更高的層次。
實務上來說，一位轉換型領導者應該要建立一個良好的個人典範、加強與員工間之溝通，發展一項願景和計劃、設法激...
【評論主題】2. 請問下列選項中，何者非「溝通」在群體或組織中的主要功能？(A)控制(B)領導(C)情感表達(D)編碼
【評論內容】
魯賓斯(Stephen P. Robbins)認為溝通在團體或組織中，具有四項主要功能。
其一，組織藉著權威命令、工作指引等正式溝通手段，以及團體規範、同儕壓力等非正式溝通手段，來「控制」成員的行為。
其二，組織藉著和成員澄清工作內容、工作方法和工作成效，來「激勵」成員的工作熱誠。（領導）
其三，成員藉著溝通，與其他成員分享彼此的挫折感與滿足感。因此，溝通成為「表達情感」與滿足社交需求的工具。
其四，當個人或團體需要做決策時，唯有藉著溝通，才能得到必要的「資訊流通」來分析和選擇各種替代方案。
來源參考：
https://terms.naer.edu.tw/detail/1305291/
【評論主題】1. 請問下列何者為錢德勒（Alfred Chandler）所提出的組織策略與結構關係？(A)策略與結構無關係(B)策略追隨結構(C)結構追隨策略(D)以上皆非
【評論內容】亞佛列德．錢德勒（Alfred Chandler）研究美國四大公司的組織發展後，得到「組織（結構）追隨策略，策略決定組織（結構）」的結論。在《彼得．杜拉克的管理聖經》一書中，杜拉克也提出一個概念：企業的目的不在企業本身，而在企業外部，也就是創造和滿足顧客的人。他清楚回答了一個重要課題：組織結構應該追隨策略。為什麼組織追隨策略？因為組織的目的即在滿足企業的策略目標。因此，組織當然必然追隨策略。例：當企業的目標在於特定產業的成本最低化，其餘功用，如行銷、研發就會被外包。部門外包後，組織的形態就會跟著調整。
參考來源：
https://reurl.cc/OklxZv
【評論主題】2. Due to its success in fighting the COVID-19 pandemic, Taiwan is now a _______ forother countries.
【評論內容】
有國際觀的可以放眼世界，先看看別的國家是什麼狀況。¯_(ツ)_/¯
【評論主題】下列何者不是企業功能(A)生產(B)人力資源(C)計畫(D)財務
【評論內容】企業功能：生產、行銷、財務、人力資源、研究發展產銷人發財
【評論主題】5.李商隱詩云：「華清恩幸古無倫，猶恐娥眉不勝人。未免被他褒女笑，只教天子暫蒙塵。」他所歌詠的對象是：(A)西施(B)趙飛燕(C)王昭君(D)楊玉環
【評論內容】
樓上的圖太ㄎㄧㄤ好好笑XD
【評論主題】29.下列何者是將員工在執行特定工作時所牽涉到的任務範圍往水平方向增加？(A)工作擴大化 (B)工作專業化(C)工作豐富化 (D)工作設計
【評論內容】
工作豐富化（job enrichment）：
1. 給予工作者對於所擔任工作具有較多機會以參與規劃、組織及控制，因此，他可以對於進行步驟、工作方法及品質控制，有較大的參與和決定機會。工作豐富化因增加工作者之內在意義，對工作者具有較強烈的激勵作用。
2. 以更廣泛工作內容，知識與技術給予工作人員更多自主權與責任，增加工作人員「垂直性」工作特質，提供員工成長與發展機會。
3. Hertzberg的「激勵保健理論」為「工作豐富化」之理論基礎。
例如：原本單純執行工作的辦事人員，給予權限規劃工作SOP等。
工作擴大化（job enlargement）：
透過在職訓練，擴大工作人員專業工作領域，增加工作人員「水平」的活動種類，有利於實施工作輪調。
例如：收文人員加以...
【評論主題】36.下列何種組織文化的注意力焦點在組織內部作業，並且運用正式規章與標準作業程序來管理員工的行為？(A)派閥文化 (B)創業文化(C)官僚文化 (D)巿場文化
【評論內容】
吱吱太好笑了XD
【評論主題】3.甲公司於 8 月 1 日賒銷每件訂價為$600 之商品 1,000 件，商業折扣 10%，付款條件為 2/10，n/30。若 8 月 15 日客戶退回 100 件商品，則客戶於 8 月 28 日付
【評論內容】
原先賒銷 1000 件，在8月15日退回 100 件
真正售出的數量為 1000－100＝900（件）
先計算商業折扣（10%）後的總價 900（件）Ｘ600（每件／元）Ｘ90%（商業折扣10%）＝486000（元）
另有付款條件2/10，n/30 → 客戶8月28日付款，未在折價條件內，照上排計算價格付清。
【評論主題】1.甲公司 X8 年期初存貨計 2,000 件，每件成本$40，3 月購貨 3,000 件，每件成本$50，8 月購貨 5,000件，每件成本$60。若 X8 年計出售 8,000 件，則依先進先出法
【評論內容】
依照先進先出法，期末的成本為近期剩餘（未賣出）的進貨成本總額。
[ 庫存&進貨 ]
X8年
期初 2000件 成本40元
三月 3000件 成本50元
八月 5000件 成本60元
→ 總計 10000件
-------------------------------
[ 賣出 ]
X8年 8000件
-------------------------------
10000件－8000件＝2000件
期末存貨成本以最近期（八月）購貨價來計算，因此↓
2000（件）Ｘ60（元）＝120000（元／期末存貨成本）
【評論主題】40.鄭主任發現學校不同學科領域的教師社群之間形成若 干對立競爭的次圑體，導致彼此各行其事、浪費資源、對立疏離等問題。請問鄭主任發現的情況是屬於 以下哪一種教學文化型態？(A)合作文化(B)個人主義(
【評論內容】巴爾幹地區向來存在諸多矛盾，其中既有宗教矛盾，也有領土爭端。由於半島的地緣政治重要性，由此而來的列強干涉致使這一地區的矛盾頻繁被放大為戰爭，因此又有歐洲火藥庫之稱。
【評論主題】40.鄭主任發現學校不同學科領域的教師社群之間形成若 干對立競爭的次圑體，導致彼此各行其事、浪費資源、對立疏離等問題。請問鄭主任發現的情況是屬於 以下哪一種教學文化型態？(A)合作文化(B)個人主義(
【評論內容】巴爾幹地區向來存在諸多矛盾，其中既有宗教矛盾，也有領土爭端。由於半島的地緣政治重要性，由此而來的列強干涉致使這一地區的矛盾頻繁被放大為戰爭，因此又有歐洲火藥庫之稱。
【評論主題】37.依據「教育部98年推動夜光天使點燈專案計畫」，被輔導的學童係由學校何種會議認定？(A)校務會議(B)行政會議(C)輔導會議(D)學年會議
【評論內容】教育部98年推動夜光天使點燈專案計畫，是由學校的「輔導會議」來認定需輔導的學童。
【評論主題】王老師教「認識社區」單元時，把學生五人編成一組，將教材內容分成休閒、文化、商業、機構、人口五個主題。各組分配到相同主題的同學組成專家小組，一起進行資料的蒐集與研讀。之後，學生再回到原來的小組，輪流報告
【評論內容】
拼圖法最開始是為了化解種族衝突而生，為了讓學生體驗在團體中每一個人都有同等的重要性，所以教師把教材區分成好幾部分，然後讓各組負責相同部份的學生聚在一起研討，成為該部分的「專家」。這個方法可以幫助本來能力不是很好的學生，在專家小組中和其他「專家」一起討論，並且一起彩排（排練等一下回到原本組別的報告）。等到他們回到原本組別之後，他就成為這部分議題的專家。比方說，討論與二次大戰有關的議題，小明負責研究希特勒的崛起，小華負責研究日本如何加入戰局，小玉負責研究原子彈的發展，小花負責研究集中營。等到他們都在「專家小組」中徹底研究自己負責的議題之後，回到原本小組報告，這時候如果小花對小明有意見，不認真聽他報...
【評論主題】國民小學及國民中學學生成績評量準則，學習領域評量應兼顧定期評量及平時評量，惟定期評量中紙筆測驗之次數，每學期至多幾次?(A)一次 (B)二次 (C)三次 (D)五次
【評論內容】3F 所以是問至多阿XD
【評論主題】協同教學制度乃誰所創立？(A)哈佛大學 (B)劍橋大學 (C)牛津大學 (D)史丹佛大學
【評論內容】偶「協」「佛」
【評論主題】39.特殊教育中之「仁愛學校」主要是提供哪一類身心障礙者就讀？(A)語言障礙 (B)情緒障礙 (C)智能障礙 (D)肢體障礙
【評論內容】特殊教育學校從早期只招收聽覺障礙學生的台南啟聰學校、台北市立啟聰學校開始，逐步拓展到視覺障礙類的啟明學校、肢體障礙類的仁愛學校及智能障礙類的啟智學校與特殊教育學校，自民國81年起每縣市新設立特教學校，至目前為止全國共設 有24所各類型特殊教育學校，以及98年8月新成立之新竹及屏東兩所特殊教育學校籌備處。
【評論主題】40.鄭主任發現學校不同學科領域的教師社群之間形成若 干對立競爭的次圑體，導致彼此各行其事、浪費資源、對立疏離等問題。請問鄭主任發現的情況是屬於 以下哪一種教學文化型態？(A)合作文化(B)個人主義(
【評論內容】巴爾幹地區向來存在諸多矛盾，其中既有宗教矛盾，也有領土爭端。由於半島的地緣政治重要性，由此而來的列強干涉致使這一地區的矛盾頻繁被放大為戰爭，因此又有歐洲火藥庫之稱。
【評論主題】46.下面哪一個乘法問題對三年級學生最為困難？(A)每個小朋友有4顆糖果，5個小朋友共有幾糖果？(B)小美家到便利商店有甲、乙、丙、丁共4條路線，從商店到學校有A、B、C、D、E共5條路線，小美家經便
【評論內容】這個書單XD
【評論主題】被尊稱為「小學教育之父」、「神中之人，人中之神」的是下列何人？(A)馬丁路德(B)斐希特(C)斐斯塔洛齊(D)福祿貝爾
【評論內容】福祿貝爾：現代學前教育鼻祖，創辦了了第一所稱為「幼稚園」的學前教育機構。
【評論主題】二、何謂 HLA（Human Leukocyte Antigen）人類白血球抗原並敘述其構造及意義？（10 分）
【評論內容】英文不好表示：......。
【評論主題】【題組】⑷蠺絲
【評論內容】(一)、規範性：指引教育應走的方向。Education as betterment the process & product of human betterment.【本質】(二)、功能性：界定教育應展現之作用
【評論主題】哪個不是中世紀聖本篤寺院的戒規(A)忠貞(B)安貧(C)貞潔(D)服從
【評論內容】現在考個老師從外太空到內子宮都要略懂略懂。
【評論主題】35.師資多元化後，流浪教師滿街跑，這是長鞭效應中哪個環節出了問題？(A)誘因衝突(B)資訊不對稱(C)需要的不確定性(D)輸入誤差
【評論內容】超級虛假的答案。
【評論主題】8.最初主張留學制度者(A)容閎(B)梁啟超(C)張之洞(D)蔡元培----P.18
【評論內容】這個題目很重要嗎......
【評論主題】17.根據有關攻擊行為的研究，以下對兒童觀看暴力影片的敘述，何者正確？ (A)攻擊行為是由遺傳來的，有暴力基因的兒童不應讓他看暴力影片 (B)攻擊行為是由遺傳來的，看暴力影片根本不影響攻擊行為 (C)
【評論內容】其實還是不太贊同把北捷事件歸咎於暴力影片或電玩的論述。