【多寶塔】評論
美國的行為科學家托馬斯(K·thomas)和他的同事克爾曼提出了一種兩維模式, 以溝通者潛在意向為基礎,認為衝突發生後,參與者有兩種可能的策略可供選擇:關心自己和關心他人.其中,"關心自己"表示在追求個人利益過程中的武斷程度為縱坐標;"關心他人"表示在追求個人利益過程中與他人合作的程度為縱坐標,定義衝突行為的二維空間.於是,就出現了五種不同的衝突處理的策略: 競爭、合作、妥協、遷就和迴避。 迴避策略(Avoiding),指既不合作又不武斷的策略.強制策略(Competing),指高度武斷且不合作的策略.順應策略(Accommodating),指一種高度合作而武斷程度較低的策略.合作策略(Collaborating),指在高度的合作精神和武斷的情況下採取的策略....
【林貓咪】評論
本來堅持立場,後來決定以他人為先。那麼,演變成低堅持高合作(順應)。
【Maggie Hung】評論
【ycy0327】評論
重點在 " 將對方的利益擺在自己的★★★★...
【Grace Liu】評論
湯瑪斯(K. Thomas)-衝突處理因應方式競爭:高堅持低合作退避:低堅持低合作順應:低堅持高合作妥協:中堅持中合作(非不顧自己,而是權變之計)統合:高堅持高合作