23 成員受群體吸引而共享群體目標的程度，稱之為：(A)社會賦閒(B)群體程序(C)群體凝聚力(D)群體任務
24 過多的資訊流向收訊者，並超過其所能吸收與處理的能力，稱之為：(A)資訊過濾(B)資訊超載(C)資訊回饋(D)資訊安全
下列何者非激勵系統的3要素？(A)個人 (B)工作本身 (C)工作環境 (D)年資
組織重視和諧的工作環境可滿足員工的：(A)自我實現需求 (B)安全需求 (C)社會需求 (D)自尊需求
27 當產品採用相對低價策略，以便能快速取得大量顧客及市場，屬於下列何種策略？(A)滲透訂價（penetration pricing） (B)刮脂訂價（skimming pricing）(C
主管重視部屬的決定與參與主要是為滿足部屬的：(A)自我實現 (B)安全 (C)社會 (D)尊敬
何種理論認為工作任務的達成報酬價值和工作任務成功機率是激勵的二大因素？(A)雙因子理論 (B)增強理論 (C)期望理論 (D)ERG理論
29 策略規劃中的SWOT分析應分析組織內部的：(A)優勢與威脅(B)機會與威脅(C)優勢與弱點(D)機會與弱點
ERG 理論中的成長需求與 Maslow 的人性需求理論中之那一層需要近似？(A)生理需要 (B)受尊重 (C)社會需要 (D)自我實現
Maslow 的「自我實現需求」可相通於 Herzberg 的「兩因素理論」中的： (A)激勵因素 (B)保健因素 (C)極權管理 (D)公平管理
30 BCG模式中的四種策略事業中，何者適合採用收割策略？(A)問題事業(B)狗事業(C)明日之星事業(D)金牛事業
Herzberg 的雙因子理論中的維持因子，與 Alderfer 的 ERG 理論中的那兩種需求對等？(A)成長需求、關係需求 (B)關係需求、生存需求 (C)生存需求、成就需求 (D)成就需求、成長
31 在產品與市場發展上，透過積極的行銷活動，鼓勵現有顧客增加使用次數及使用時機，稱之為：(A)市場滲透策略(B)市場發展策略(C)產品發展策略(D)多角化策略
下列關於激勵理論之敘述，何者錯誤？(A) M理論認為，人為滿足需要而工作，而工作時也能和別人分工合作(B) X理論認為，一般人天性不喜歡工作，且寧願接受別人領導(C) Y理論主張參與管理及目標管理(D
下列關於 X理論與 Y理論之敘述，何者為非？(A) X理論重視人性的生理需求，Y理論則重視人的心理需求(B) X理論採行人性本惡的真理方式，Y理論則認為人性本善(C) X理論強調制度，Y理論強調服從(
激勵理論中，下列何者又稱社會比較理論？(A)公平理論 (B)期望理論 (C)ERG理論 (D)目標設定理論
34 在產品與市場發展上，開發全新產品並發展全新市場的策略，稱之為：(A)市場滲透策略(B)市場發展策略(C)產品發展策略(D)多角化策略
35 下列那一項是屬於價值鏈分析中的主要價值活動？(A)人力資源規劃(B)生產與行銷(C)採購(D)行政管理
在激勵的公平理論中，強調人們會比較自己和他人的報償與何種因素？ (A)產出 (B)成就感 (C)認同感 (D)投入
激勵管理中的「增強理論」，係屬何種研究途徑？ (A)行為修正途徑 (B)認知途徑 (C)系統途徑 (D)過程途徑
37 企業聚焦於一群有類似需要和需求，並對相同的產品展現相同興趣的一群人，稱之為：(A)一般市場（generic market） (B)資本市場（capital market）(C)大眾市場
38 企業經營時可能出現意外事件的機率，在可以推測的前提下，企業因此可能蒙受的損失，稱之為：(A)收購(B)稽核(C)風險(D)融資
39 下列何者不是採用剛好及時系統生產的目的？(A)降低存貨(B)縮短製造時間(C)消除浪費(D)提昇製造彈性
40 產品及服務從原料到送達消費者手中的系列活動，而且各種活動由不同的組織所完成，稱之為：(A)供應鏈（supply chain） (B)顧客關係（customer relationship
組織中的個人遭遇挫折後，可能出現下列各種行為。試問理應剛強部長竟當眾傷心流淚，屬於那種行為？ (A)攻擊 (B)冷漠 (C)幻想 (D)退化