31.有關員工工作滿意度之敘述，下列何者錯誤？(A)員工的工作滿意度，與顧客的滿意度和忠誠度的高低並沒有關係(B)擁有較多滿意員工的企業組織，效率通常也越高(C)工作滿意度較高的員工，缺勤率通常較低(
33.下列何者為常見的獲利能力財務指標？(A)應收帳款週轉率(turnover rate of AR) (B)速動比率(quick ratio)(C)股東權益報酬率(ROE) (D)負債比率(debt
34.將未來的營收轉換為相當於今日的價值，是一種______的計算。空格中應為下列何者？(A)折現(discount)(B)股利政策(dividend policy)(C)財務預測(forecast)
39.做對的事(do the right thing)是一種________的概念。空格中應為下列何者？(A)效率(efficiency)(B)資源使用(C)效能(effectiveness)(D)公
41.員工努力達成業績績效，充實自己實力，並自信能夠勝任新的職務，而積極去爭取升職的機會。所以激勵不只取決於員工希望得到某件事物的意願，還取決於他們如願以償的機會有多大，此為何種激勵理論？(A)期望理
42.在產品生命週期之導入及成長階段，新產品的訂價，盡可能在消費者願意支付的範圍內訂定最高價位，這種策略可以取得最多的利潤，以回收產品研發的成本，係為何種訂價策略？(A)滲透訂價 (B)吸脂訂價 (C
組織設計有兩種最典型的模式，當中能隨環境變化而調適、具高度彈性、跨功能團隊及自由資訊流通，依賴非正式溝通途徑的溝通，是屬於何種組織模式？(A)機械式組織 (B)有機式組織 (C)事業部組織 (D)簡單
赫茲伯格(Herzberg)提出強調工作和工作環境的雙因子理論(Two Factor Theory)，下列何者屬於激勵因子(motivational factors)？(A)監督 (B)工作安全 (C
47.明茲伯格(Mintzberg)將十種管理者角色，歸納出哪三大類？(A)人際性角色、資訊性角色、決策性角色 (B)技術性角色、資訊性角色、決策性角色(C)技術性角色、領導性角色、決策性角色 (D)
48.假設馬克杯單位售價$20，單位變動成本$6，每年固定成本$350,000，則損益兩平點銷售量為何？(A) 17,500 個 (B) 58,333 個 (C) 13,462 個 (D) 25,00
49.領導者專注於關心及支持員工，全力營造一個和諧愉快的工作環境，強調員工滿足，而不強調生產效率，是屬於管理座標中哪一種領導風格？(A)俱樂部型領導 (B)任務型領導 (C)中庸型領導 (D)放任型領